就是送出的外就是骑手送错了外卖?

拿错餐品)或过失导致外卖送错,骑手需承担一定责任

骑手送错外卖，消费者没收到餐可联系平台反映，要求补发或退款。若骑手有过错，平台一般会对其处理。骑手要承担相应责任，可与消费者协商赔偿。若因送错餐给消费者造成其他损失，也得赔偿。要是和平台、骑手协商不成，消费者可保留证据维权。

你好，这边具体是遇到了什么纠纷呢