咨询我
结论:
商家收款后消失可能是民事违约行为,也可能涉嫌刑事诈骗,具体要结合实际案情判断。
法律解析:
在民事方面,商家和消费者达成交易后,消费者付款,商家就有提供商品或服务的义务。商家收款消失未履行义务,构成违约,消费者可要求退款和赔偿损失,能通过协商、向消协投诉或民事诉讼解决。在刑事方面,若商家以非法占有为目的,用虚构事实等方法诱使消费者付款后消失,且数额达到诈骗罪立案标准,就涉嫌诈骗罪,消费者应及时向公安机关报案。由于实际情况复杂多样,判断商家收款消失的行为性质需综合多方面因素考量。如果遇到此类情况,难以判断是民事违约还是刑事诈骗,建议向专业法律人士咨询,以便更好地维护自身合法权益。
2025-11-28 13:48:05 回复
咨询我
1.商家收款后消失可能是民事违约行为,也可能涉嫌刑事诈骗。民事方面,商家与消费者达成交易,消费者付款后,商家有提供商品或服务的义务,收款消失未履约构成违约,消费者可要求退款和赔偿损失。
2.刑事方面,若商家以非法占有为目的,用虚构事实等方法诱使付款后消失,数额达立案标准则涉嫌诈骗罪。
3.解决措施和建议:若为民事违约,消费者可先与商家协商,协商不成可向消协投诉,也可通过民事诉讼解决;若涉嫌刑事诈骗,消费者应及时向公安机关报案,由司法机关依法处理。具体情况需结合实际案情判断。
2025-11-28 12:39:35 回复
咨询我
法律分析:
(1)在民事层面,商家和消费者达成交易,消费者付款就意味着交易生效,商家理应提供商品或服务。商家收款后消失,未履行义务,这是明显的违约行为。消费者可先尝试与商家协商退款及赔偿损失,协商不成可向消协投诉,还能通过民事诉讼维护权益。
(2)刑事层面,如果商家存在非法占有的故意,用虚构事实或隐瞒真相的手段让消费者付款后消失,并且涉案数额达到诈骗罪立案标准,就涉嫌诈骗罪。遇到这种情况,消费者要及时向公安机关报案,让司法机关介入处理。具体属于哪种情况,需根据实际案情来判断。
提醒:遇到商家收款后消失的情况,消费者应保留好交易凭证等证据。若难以判断是民事违约还是刑事诈骗,建议咨询进一步分析。
2025-11-28 12:24:27 回复
咨询我
(一)若认为是民事违约,消费者可先尝试与商家协商退款及赔偿事宜,争取和平解决。若协商无果,可向消费者协会投诉,借助消协的力量促使商家解决问题。还可通过民事诉讼,向法院起诉商家,要求其退款并赔偿损失。
(二)若怀疑商家涉嫌刑事诈骗,当商家以非法占有为目的,用虚假手段诱使付款后消失,且数额达到立案标准,消费者应及时向公安机关报案,让司法机关介入处理。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2025-11-28 10:25:53 回复
咨询我
1.商家收款后消失,可能是民事违约,也可能涉嫌刑事诈骗。民事方面,商家和消费者交易,消费者付款后,商家有提供商品或服务的义务,收款消失不履行义务就构成违约。消费者可要求退款赔偿,通过协商、消协投诉或民事诉讼解决。
2.刑事方面,若商家以非法占有为目的,用虚假手段诱使付款后消失,数额达到立案标准,就涉嫌诈骗罪。消费者应及时报案,由司法机关处理。具体情况要结合实际案情判断。
2025-11-28 09:09:31 回复