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购买两场演唱会门票,分别是特殊座位场次3500和普通座位980,两场演唱会其中一场因其出错门票,最后3500的座位给我出了980的演唱会票,特殊座位场次和其口头约定将金额对调,现在演唱会已经结束,我不仅没票,钱也没退,还联系不上人,去报警,警方表示第二场演唱会实际价值只有980,3500只是我损失的金额,只能定性为行政案件,请问是否合理
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警方说法不一定合理。对方收了钱没提供票也不退钱,可能涉嫌诈骗。若有口头约定等证据,能证明对方故意欺诈,可能构成刑事案件。可收集付款凭证、聊天记录等证据,尝试通过诉讼解决,要求对方返还3500元及赔偿损失。
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