法律分析:
(1)商场对顾客负有安全保障义务,若未尽此义务导致顾客受伤,需承担相应责任。
(2)人身损害赔偿分不同情况。一般伤害时,受害者能索赔医疗费、误工费等常见费用。这些费用是对受伤后直接经济损失的补偿。
(3)若造成残疾,除一般伤害的赔偿项目外,还可就残疾相关的赔偿金、辅助器具费等索赔,以保障受害者后续生活。
(4)造成死亡的,赔偿项目涵盖丧葬费、被扶养人生活费等,对死者家属给予经济上的支持。
(5)受害者因伤遭受精神痛苦,可主张精神损害抚慰金,这是对精神层面伤害的补偿。
提醒:
商场受伤索赔要保留好相关证据,不同案情索赔情况有别,建议咨询进一步分析。
(一)收集证据:受伤后及时拍照留存现场状况、自身伤情,保留好就医的病历、诊断证明、费用清单等,这是确定商场责任和索赔金额的关键。
(二)与商场协商:主动和商场沟通,说明事情经过和自身损失,提出合理的赔偿要求。
(三)寻求第三方调解:若协商不成,可请求消费者协会、人民调解委员会等第三方介入调解。
(四)提起诉讼:若调解无果,可向法院起诉,通过法律途径解决。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
在商场受伤,若商场没尽到安全保障义务,需承担责任,受害者可索赔:
1.人身损害赔偿:一般伤害可索赔医疗费、误工费等费用;造成残疾,额外索赔残疾赔偿金等;造成死亡,赔偿丧葬费等费用。
2.精神损害抚慰金:因伤遭受精神痛苦可主张。具体索赔依实际情况定。
结论:
在商场受伤,若商场未尽安全保障义务需担责,受害者可根据不同伤害情况索赔多项费用,包括人身损害赔偿和精神损害抚慰金。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》规定,商场作为公共场所的经营者、管理者,负有安全保障义务。若其未尽到该义务导致他人受伤,就需承担侵权责任。人身损害赔偿方面,一般伤害的赔偿涵盖医疗费、误工费等基础费用;造成残疾的,增加了残疾赔偿金等项目;造成死亡的,赔偿丧葬费等相关费用。同时,受害者因伤遭受精神痛苦,还可主张精神损害抚慰金。具体索赔要结合实际情形确定。如果遇到在商场受伤且不确定商场是否尽到安全保障义务,或不清楚可索赔哪些项目的情况,建议及时向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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