自2021年至2023年,在美容机构购买护肤项目,共计134200元,购买期间因面部反复过敏,现要求剩余未消费项目退款给我,并要求提供给我消费剩余清单给我核对,商家不提供我的消费清单,口头回复说我尽快核对,但一直拖延至今9给月,之前购买的项目未签合同也未提供发票给我, 我有转账给商家的记录,也有他们一直拖延我的微信截图,想让商家尽快把剩余款给我。
你有转账记录和商家拖延的截图,这些都是有力证据。虽没签合同和发票,但不影响维权。可先与商家再次沟通,明确要求退款及提供消费清单。若商家仍拖延,可考虑发函催款,表明立场和诉求。若还不解决,可采取法律途径,向法院起诉要求退款并提供清单,让商家承担相应责任。
2025-11-25 12:29:18 回复
你好,可以把事情的发生经过在详细说明一下,方便这边给到你专业案件分析以及处理方案。
2025-11-25 12:28:01 回复严格三重认证
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