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现要求剩余未消费项目退款给我,之前购买的项目未签合同也未提供发票给我?

ask****734 广东-深圳 消费权益咨询 2025.11.25 12:10:47 395人阅读

自2021年至2023年,在美容机构购买护肤项目,共计134200元,购买期间因面部反复过敏,现要求剩余未消费项目退款给我,并要求提供给我消费剩余清单给我核对,商家不提供我的消费清单,口头回复说我尽快核对,但一直拖延至今9给月,之前购买的项目未签合同也未提供发票给我, 我有转账给商家的记录,也有他们一直拖延我的微信截图,想让商家尽快把剩余款给我。

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15302653915 (咨询请说明来自律图)
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你好,说一下情况,给你分析

2025-11-25 13:03:51 回复
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13672005177 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-深圳 咨询解答:30384条

您好,我们可以帮您解决。

2025-11-25 12:44:56 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
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你有转账记录和商家拖延的截图,这些都是有力证据。虽没签合同和发票,但不影响维权。可先与商家再次沟通,明确要求退款及提供消费清单。若商家仍拖延,可考虑发函催款,表明立场和诉求。若还不解决,可采取法律途径,向法院起诉要求退款并提供清单,让商家承担相应责任。

2025-11-25 12:29:18 回复
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你好,可以把事情的发生经过在详细说明一下,方便这边给到你专业案件分析以及处理方案。

2025-11-25 12:28:01 回复
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18664970251 (咨询请说明来自律图)
地区:广东-深圳 咨询解答:1493条

你这种情况看看能否直接联系消费者协会或者医美相关协会,看看能不能做个居中的调解

2025-11-25 12:14:50 回复
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