商场受伤索赔流程是怎样的

法律分析：
（1）及时固定证据是索赔的基础。现场照片、视频能直观反映受伤场景，相关物品是重要物证，商场的事故证明可作为责任认定的依据。
（2）就医及保留医疗资料至关重要。这些资料是确定伤害程度和计算赔偿金额的关键，能为后续索赔提供有力支撑。
（3）与商场协商赔偿是常见途径。明确赔偿项目和金额，可使双方在合理范围内解决纠纷。
（4）若协商不成，向相关机构投诉调解是进一步的解决办法。借助行政力量促使商场承担责任。
（5）若调解无果，通过民事诉讼维权是最后的保障。法院会依据事实和法律作出公正判决。

提醒：
索赔过程中要注意证据的完整性和时效性，不同案件情况复杂，建议咨询专业意见进一步分析。

（一）及时固定证据：拍摄现场照片、视频，留存与受伤相关物品，找商场工作人员反映情况并要求出具事故证明，为后续索赔提供事实依据。
（二）尽快就医并保留医疗资料：保留好病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等，这些是确定赔偿金额的重要凭证。
（三）与商场协商赔偿：明确提出赔偿项目和金额，如医疗费、误工费、护理费等，争取协商解决。
（四）投诉调解：若协商不成，向消费者协会、市场监管部门等机构投诉请求调解。
（五）提起民事诉讼：调解无法解决时，准备好起诉状及相关证据，向有管辖权的法院起诉，由法院判决。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

1.固定证据：在商场受伤后，马上拍照、录视频，留存相关物品，并找商场工作人员开事故证明。
2.就医留资料：尽快去医院看病，保留好病历、诊断证明、检查报告和医疗费票据等。
3.协商赔偿：和商场谈赔偿，明确提出医疗费、误工费等赔偿项目和金额。
4.投诉调解：协商不成，向消协、市场监管部门等投诉，请求调解。
5.起诉：调解无果，准备起诉状和证据去法院起诉，等法院判决。

结论：
在商场受伤索赔，可按固定证据、就医保留资料、协商赔偿、投诉调解、诉讼判决的流程进行。
法律解析：
依据民法典规定，商场作为公共场所的经营者，有安全保障义务，若因商场未尽该义务导致他人受伤，应承担侵权责任。在商场受伤后，及时固定证据能为后续索赔提供有力支撑，找商场工作人员反映并要求出具事故证明可确认事故发生情况。就医保留医疗资料是确定赔偿金额的重要依据。与商场协商赔偿是正常的索赔途径，若协商不成，向相关机构投诉调解也是合理的解决方式。若调解无果，向法院提起民事诉讼是维护自身合法权益的最后手段。若在商场受伤索赔过程中遇到复杂问题或不知如何操作，可向专业法律人士咨询。

在商场受伤索赔可按固定证据、就医保留资料、协商赔偿、投诉调解、诉讼判决的流程进行。

1.及时固定证据，拍摄现场照片、视频，留存相关物品，并找商场工作人员出具事故证明。
2.尽快就医，保留好病历、诊断证明、检查报告、医疗费票据等医疗资料。
3.与商场协商赔偿，明确提出医疗费、误工费、护理费等赔偿项目和金额。
4.协商不成，向消费者协会、市场监管部门等投诉请求调解。
5.调解无果，准备起诉状及相关证据向法院起诉，法院受理后开庭审理并判决。

建议受伤者索赔时保持冷静，积极收集和保留证据，遇到问题可咨询专业律师。