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后来觉得不合适看有七天无理由和退货包邮提交了退款,因提交退款诉求商家要求扣除150的退货拒收运费?

pub****876 黑龙江-齐齐哈尔 运输损害咨询 2025.11.01 18:43:51 392人阅读

你好网上购物,后来觉得不合适看有七天无理由和退货包邮提交了退款,快递发过来后拒收,因提交退款诉求商家要求扣除150的退货拒收运费,可以要求商家出具退货运费发票带公章吗

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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:463438条

可以要求商家出具带公章的退货运费发票。若商家有七天无理由和退货包邮承诺,拒收不应扣运费。先和商家协商,说明其应按承诺承担运费并提供发票;若协商不成,可保留聊天记录、商品页面承诺等证据,通过平台投诉解决。

2025-11-01 18:52:39 回复
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