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法律分析:
(1)酒店对入住客人负有安全保障义务。若因酒店未履行该义务,像地面湿滑却无警示、设施老化损坏等情况导致客人受伤,酒店需承担侵权责任。这体现了法律对消费者安全权益的保护。
(2)客人受伤后,可要求的赔偿项目涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等合理的治疗与康复费用。若造成残疾,酒店还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
(3)客人要维护自身权益,需收集证据证明酒店过错和自身损失,如现场照片、监控录像、病历、费用清单等。可先和酒店协商赔偿,协商不成,可向消协等部门投诉,也能向法院起诉。
提醒:
收集证据要及时全面,确保其真实性和关联性。不同案情赔偿情况有别,建议咨询进一步分析。
2025-11-01 15:21:09 回复
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(一)若在酒店入住受伤,先判断酒店是否有过错,像地面湿滑没设警示标志、设施老化损坏等情况,属于酒店未尽安全保障义务,酒店应担责。
(二)明确赔偿项目,包括治疗康复的合理费用如医疗费、误工费等,若造成残疾还有辅助器具费和残疾赔偿金。
(三)收集证据,如现场照片、监控录像、病历、费用清单等,证明酒店过错和自身损失。
(四)先和酒店协商赔偿,协商不成可向消协等部门投诉,也可去法院起诉。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
2025-11-01 14:13:46 回复
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1.酒店有无担责要看是否有过错。若其未履行安全保障义务,像地面湿滑无警示、设施老化损坏导致客人受伤,酒店要担侵权责任。
2.赔偿项目一般有治疗和康复的合理费用,像医疗费、误工费等。造成残疾的,还需赔辅助器具费和残疾赔偿金。
3.客人要收集证据证明酒店过错和自身损失,如现场照片等。先和酒店协商,协商不成可向消协投诉或向法院起诉。
2025-11-01 12:29:22 回复
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结论:
酒店入住受伤,酒店有无过错决定是否担责,若有过错需承担侵权责任,客人可要求赔偿相关费用,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
依据民法典规定,酒店作为公共场所的经营者,负有安全保障义务。若酒店因地面湿滑未设警示标志、设施老化损坏等未履行该义务致客人受伤,就需承担侵权责任。赔偿项目涵盖了为治疗和康复支出的医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等合理费用,若造成残疾,辅助器具费和残疾赔偿金也在赔偿范围内。客人在受伤后,要注意收集能证明酒店过错和自身损失的证据,比如现场照片、监控录像、病历、费用清单等。可先尝试与酒店协商赔偿事宜,若协商无果,可向消协等部门投诉,也能向法院起诉维护自身权益。如果您在酒店入住时遭遇受伤情况,不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以获得更精准有效的帮助。
2025-11-01 12:01:37 回复
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酒店入住受伤,酒店是否担责取决于其有无过错。若酒店存在未履行安全保障义务的情况,像地面湿滑无警示标志、设施老化损坏等导致客人受伤,酒店需承担侵权责任。
赔偿项目包含为治疗和康复支出的合理费用,如医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。若造成残疾,还需赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
客人应对措施如下:
1.收集证据,如现场照片、监控录像、病历、费用清单等,以证明酒店过错和自身损失。
2.先尝试与酒店协商赔偿事宜。
3.若协商不成,可向消协等部门投诉。
4.也可向法院起诉,要求酒店承担赔偿责任。
2025-11-01 11:42:39 回复