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快递东西摔坏了怎么赔偿多少钱

文** 江西-新余 消费权益咨询 2025.11.01 09:27:18 431人阅读

快递东西摔坏了怎么赔偿多少钱

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(一)保价情况:快递物品保价的,按保价金额赔偿。例如保价1000元的物品损坏,快递方需赔1000元。

(二)未保价情况:未保价的按实际损失赔偿,最高不超所收资费三倍;挂号信件丢失、损毁按资费三倍赔偿。若能证明快递方故意或有重大过失,不受此限额限制。

(三)索赔方式:索赔要提供物品价值凭证,如购买发票。先和快递协商,协商不成可向邮政管理部门投诉或去法院起诉。

法律依据:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2025-11-01 14:12:08 回复
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1.快递物品损坏赔偿分情况:保价物品按保价金额赔,如保价1000元的物品损坏,就赔1000元。
2.未保价的,按实际损失赔,但最高不超资费三倍;挂号信件丢失、损毁,按资费三倍赔。若能证明快递有故意或重大过失,不受此限。
3.索赔要提供物品价值凭证,像购买发票。先和快递协商,协商不成可向邮政管理部门投诉或起诉。

2025-11-01 13:35:23 回复
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结论:
快递物品损坏赔偿分保价和未保价两种情况处理,索赔需证明物品价值,先协商,不成可投诉或起诉。
法律解析:
若快递物品保价,快递公司应按保价金额赔偿,如保价1000元物品损坏就赔1000元。若未保价,按实际损失赔偿,但最高不超所收资费三倍,挂号信件丢失、损毁按资费三倍赔偿。不过,若能证明快递公司存在故意或重大过失,不受此赔偿限额限制。索赔时,需提供购买发票等证明物品价值的凭证,先和快递公司协商解决,若协商无果,可向邮政管理部门投诉,也能向法院起诉维护自身权益。如果在快递物品损坏赔偿问题上有任何疑问,可向专业法律人士咨询,以获得更准确的法律建议和帮助。

2025-11-01 12:08:07 回复
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快递物品损坏赔偿要分情况处理。有保价的按保价金额赔偿,比如保价1000元的物品损坏,快递公司赔偿1000元。

未保价的,按实际损失赔偿,但最高不超所收资费三倍;挂号信件丢失、损毁按资费三倍赔偿。若能证明快递公司存在故意或重大过失,则不受赔偿限额限制。

为顺利索赔,可采取以下措施:
1.准备好能证明物品价值的凭证,如购买发票。
2.先与快递公司协商赔偿事宜。
3.若协商不成,可向邮政管理部门投诉。
4.还可向法院起诉,通过法律途径解决。

2025-11-01 10:55:27 回复
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法律分析:
(1)快递物品损坏赔偿区分保价和未保价两种情况。保价时,按保价金额赔偿,例如保价一定金额的物品损坏,快递公司需按此金额赔付。
(2)未保价情况下,按实际损失赔偿,最高不超所收资费三倍;挂号信件丢失、损毁按资费三倍赔偿。但能证明快递公司故意或重大过失,不受此限额约束。
(3)索赔要提供证明物品价值的凭证,像购买发票。索赔先与快递公司协商,协商无果可向邮政管理部门投诉或向法院起诉。

提醒:
寄件时尽量对贵重物品保价,索赔时务必保留好能证明物品价值的凭证。不同案情赔偿处理有差异,建议咨询以进一步分析。

2025-11-01 10:13:08 回复
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