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你好,车子撞了人家的车子理赔后,保险人员不告知隐瞒赔付金额合理吗?
保险人员不告知隐瞒赔付金额不合理。投保人有知情权,保险公司应如实告知理赔情况。你可先与保险人员沟通,要求其说明赔付金额及明细。若沟通无果,可向保险公司客服反映,督促解决。若仍未得到合理答复,可收集相关证据,考虑通过法律途径维护自身权益。
保险公司在理赔过程中应当透明处理,包括赔付金额等信息都应告知车主。如果保险公司未尽到告知义务,您有权要求对方提供详细说明或考虑投诉。方便的话,可以现在电话沟通q
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