收到催债信息该如何应对

1.收到催债信息先冷静，核实债务真假。查看金额、借款时间等，有疑问可让债权人提供合同、转账记录。

2.债务属实就积极和债权人沟通，表明还款意愿，商定合理还款计划，别逃避，不然可能被严厉催债或被起诉。

3.觉得债务有问题就提异议并保留证据。若催债方用非法手段，及时报警维权，还能向监管部门、协会投诉。

结论：
收到催债信息，应先核实债务真实性，真实的话与债权人积极沟通商定还款计划，有争议则提出异议保留证据，遇非法催债及时报警并可向相关机构投诉。
法律解析：
根据民法典等相关法律，债权人有权要求债务人履行债务，但债务人也有权利核实债务的真实性和合法性。当收到催债信息时，核实债务情况是保障自身权益的第一步。若债务真实，积极沟通并商定还款计划，既是诚信履行债务的表现，也能避免引发不必要的法律纠纷。若认为债务不真实或有争议，提出异议并保留证据是维护自身权益的合法手段。而对于非法催债行为，治安管理处罚法等法律明令禁止，报警可及时制止违法行为。向金融监管部门、行业协会等投诉举报，能从行业规范层面规范催债行为。如果在处理催债问题上有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可随时向专业法律人士咨询。

收到催债信息要冷静处理。先核实债务真实性，查看催债信息里债务基本情况，有疑问可让债权人提供借款合同、转账记录等凭证。

若债务真实，应积极与债权人沟通，表明还款意愿并商定合理还款计划，逃避会面临更严厉催债甚至法律诉讼。

若认为债务不真实或有争议，要向债权人提出异议并保留证据。若催债方使用暴力、威胁、侮辱等非法手段，及时报警维护自身权益。

建议如下：
1.收到催债信息后第一时间按上述步骤核实处理，不慌乱。
2.与债权人沟通时注意保留聊天记录等证据。
3.遭遇非法催债，除报警外，向金融监管部门、行业协会等相关机构投诉举报。

法律分析：
（1）当收到催债信息，冷静核实债务真实性是关键。仔细查看催债信息里债务的金额、借款时间等基本情况，若有疑问，有权要求债权人提供借款合同、转账记录等凭证，以此确认债务是否真实。
（2）若债务真实存在，积极与债权人沟通十分必要。表明还款意愿并商定合理还款计划，逃避只会让情况恶化，可能面临更严厉催债手段甚至法律诉讼。
（3）若认为债务不真实或存在争议，要及时向债权人提出异议，并保留好相关证据。当催债方采用暴力、威胁、侮辱等非法手段催债时，应及时报警维护自身合法权益，还可向金融监管部门、行业协会等相关机构投诉举报。

提醒：
处理催债问题要注重证据保留。不同债务情况对应解决方案不同，建议咨询以进一步分析。

（一）核实债务真实性
仔细查看催债信息里债务的基本情况，有疑问时要求债权人提供借款合同、转账记录等凭证。

（二）真实债务处理
若债务真实，和债权人积极沟通，表明还款意愿，商定合理还款计划，不要逃避。

（三）争议债务处理
认为债务不真实或有争议，向债权人提出异议，保留好相关证据。

（四）应对非法催债
若催债方采用非法手段催债，及时报警维护权益，还可向金融监管部门、行业协会等投诉举报。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。