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a公司生产销售,b公司代收款,退款时b公司承担什么责任
一般情况下,b公司代收款,退款时若款项还在b公司处,应配合将款项退还消费者。若b公司挪用款项致无法及时退款,要承担返还责任。解决方案是a公司先和b公司沟通,让b公司返还代收款用于退款;若b公司拒绝,a公司可保留证据通过诉讼要求b公司返还,避免自身对消费者违约。
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