在不知情况侵犯商标权怎么办

1.不知情售假处理：销售时不知商品侵犯商标权，若能证明合法取得并说明提供者，可免赔偿，但要立刻停售。合法取得是指经正规购货渠道、以合理价格和正常交易方式获取商品，像有购货合同、发票等；说明提供者要讲清供应方具体信息。
2.无法证明的后果：若无法证明，要担赔偿责任。赔偿数额按权利人损失或侵权人获利确定；难以确定的，参考商标许可使用费倍数定。恶意侵权且情节严重的，可在上述数额基础上，按1-5倍赔偿。

结论：
销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明合法取得并说明提供者可免予赔偿但要停止销售；不能证明则需承担赔偿责任。
法律解析：
依据相关法律，若销售者不知商品侵犯商标权，不过能证明商品是通过合法购货渠道、以合理价格、经正常交易方式取得，像提供购货合同、发票等，还能明确说明商品供应方具体信息，就可免予赔偿，但必须马上停止销售侵权商品。若无法证明商品合法来源及提供者，销售者需承担赔偿责任。赔偿数额按照权利人因被侵权遭受的实际损失、侵权人因侵权获得的利益来确定；难以确定时，参照商标许可使用费倍数合理确定。对于恶意侵权且情节严重的，可在按上述方法确定数额的基础上，进行一倍以上五倍以下的赔偿。如果在商标侵权方面有任何疑问，欢迎向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。

销售不知是侵犯注册商标专用权的商品，若能证明合法取得并说明提供者，可免予赔偿但要停售。合法取得需通过合法购货渠道、合理价格、正常交易方式，要有购货合同、发票等；说明提供者要明确供应方具体信息。

若不能证明，需担责。赔偿数额按权利人实际损失、侵权人获利确定；难确定的，参照商标许可使用费倍数合理确定。恶意侵权且情节严重的，按上述数额的一倍以上五倍以下赔偿。

建议商家进货时保留购货合同、发票等凭证，明确商品提供者信息，建立完善的进货查验制度，避免因无法证明合法来源而担责。发现所售商品可能侵权，应立即停止销售并配合调查。

法律分析：
（1）销售者不知商品侵犯商标权，若能证明商品合法取得并说明提供者，可免予赔偿，但要立即停止销售侵权商品。合法取得需通过合法购货渠道、合理价格、正常交易方式，如提供购货合同、发票等。说明提供者要明确供应方具体信息。
（2）若无法证明，销售者需承担赔偿责任。赔偿数额按权利人实际损失、侵权人侵权获利确定；难以确定的，参照商标许可使用费倍数合理确定。对于恶意侵权且情节严重的，可按上述方法确定数额的一倍以上五倍以下赔偿。

提醒：
销售者应保留好商品的购货凭证等证据，证明合法来源和提供者。若面临商标侵权指控且情况复杂，建议咨询专业人士进一步分析。

（一）若能证明商品合法取得并说明提供者，应立即停止销售侵权商品以避免后续法律风险。证明合法取得可准备购货合同、发票等材料，说明提供者要明确供应方具体信息。

（二）若不能证明商品合法取得及提供者，需承担赔偿责任。权利人因被侵权受实际损失、侵权人因侵权所获利益易确定时，按此赔偿；难以确定时，参照商标许可使用费倍数合理确定。若存在恶意侵权且情节严重情况，会按上述确定数额的一倍以上五倍以下赔偿。

法律依据：
《中华人民共和国商标法》第六十四条第二款规定，销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，不承担赔偿责任。第六十三条第一款规定，侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定；权利人的损失或者侵权人获得的利益难以确定的，参照该商标许可使用费的倍数合理确定。对恶意侵犯商标专用权，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。