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食品过期如何维权

杨* 贵州-贵阳 消费权益咨询 2025.10.17 13:36:06 439人阅读

食品过期如何维权

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消费者买到过期食品,可这样维权:
1.收集证据,留好票据、食品包装,证明购买事实和食品过期。
2.与商家协商,可要求退款,还能主张价款十倍或损失三倍赔偿,不足一千按一千赔。
3.协商不成,向消协、市场监管部门投诉,请求调解。
4.有仲裁协议,可申请仲裁解决纠纷。
5.向法院起诉,备好起诉状和证据,到商家所在地法院维权。

2025-10-17 18:03:06 回复
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结论:
购买到过期食品,消费者可通过收集证据、与商家协商、向消协或市场监管部门投诉、申请仲裁(需有仲裁协议)、向法院起诉等方式维权,还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元的按一千元赔偿。
法律解析:
依据《中华人民共和国食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者购买到过期食品,首先要做的是收集票据、食品包装等证据来证明购买事实和食品过期情况。接着可与商家协商退款并索赔。若协商无果,向消协、市场监管部门投诉能借助行政力量介入调解;有仲裁协议的可申请仲裁;也能向商家所在地法院起诉,通过司法途径解决。如果您在购买到过期食品后遇到维权难题,或者对相关法律规定还有疑问,欢迎向专业法律人士咨询。

2025-10-17 17:35:58 回复
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购买到过期食品,消费者可从多方面着手维护自身权益。收集证据是维权基础,保留购买食品的票据、食品包装等,以此证明购买事实和食品过期情况。

与商家协商时,依据法律规定,消费者不仅可要求退款,还能主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,若赔偿金额不足一千元则按一千元赔偿。若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,请求介入调解。也可通过申请仲裁解决纠纷,但前提是有仲裁协议。还能向法院起诉,准备好起诉状和证据材料,向商家所在地法院提起诉讼,通过司法途径解决问题。

建议消费者在购物时留意食品保质期,遇到问题冷静维权。同时,监管部门应加强市场监管,保障消费者权益。

2025-10-17 16:32:06 回复
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法律分析:
(1)当消费者购买到过期食品时,证据收集是关键。购买食品的票据是交易的直接证明,食品包装则能直观体现食品是否过期,这些证据能确定购买事实和食品状态。
(2)与商家协商是较为便捷的维权方式。根据相关规定,消费者不仅能要求退款,还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,若赔偿金额不足一千元,按一千元赔偿,这保障了消费者的经济权益。
(3)若协商无果,可借助外部力量。向消协、市场监管部门投诉,能让专业机构介入调解,增加解决纠纷的可能性。
(4)有仲裁协议的情况下,申请仲裁也是解决纠纷的途径之一。
(5)向法院起诉是最后的有力手段,准备好起诉状和证据材料,向商家所在地法院提起诉讼,通过司法程序维护自身合法权益。

提醒:
维权时要及时收集和保存证据,不同案情适用的解决方案可能不同,建议咨询进一步分析。

2025-10-17 14:32:41 回复
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(一)收集证据方面,要确保票据完整清晰,上面有购买食品的具体信息,食品包装也应保留完好,上面的生产日期、保质期等关键信息不能缺失。
(二)与商家协商时,要明确依据法律规定提出合理诉求,即退款并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,若赔偿金不足一千元则按一千元赔偿。
(三)协商不成投诉时,向消协或市场监管部门详细说明情况,配合其进行调解工作。
(四)申请仲裁需提前确认是否有有效的仲裁协议,没有则无法通过此途径解决。
(五)向法院起诉前,认真准备起诉状和证据材料,准确向商家所在地法院提交。

法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2025-10-17 14:26:46 回复

根据你的问题解答如下,销售过期食品消费者如何维权消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12020向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《食品安全法》第九十六条规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。如果销售食品过期几天的没有来得及清理要被罚款吗一般情况下说的“保质期”,是指在那个期限内,食品的任何一方面都没有发生明显的变化。换言之,这是厂家的一个承诺——在此期限内,食品的风味、口感、安全性各方面都会有保证。如果出了问题,厂家需要负责。而过了保质期,并不意味着就坏了,只是厂家不再担保。有时候,食品过期可能只是外观不那么诱人,或者口感没有那么好了。这样的食品,也还是能吃的。不过,问题在于,它也完全可能是致病细菌数量很多了,吃了生病的可能性增高。而且,你无法判断它发生了什么变化。《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定:违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(一)用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品;(二)生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;(三)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;(四)经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;(五)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类,或者生产经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类的制品;(六)经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类,或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品;(七)经营超过保质期的食品;(八)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;(九)利用新的食品原料从事食品生产或者从事食品添加剂新品种、食品相关产品新品种生产,未经过安全性评估;(十)食品生产经营者在有关主管部门责令其召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品后,仍拒不召回或者停止经营的。过期食品销售涉五大问题问题一:公然不标生产日期记者跟随执法人员在辖区内最大的贸易开发区市场内检查炒货摊位时发现,一商户销售的花生、瓜子虽然有塑料包装,但是上面只是标注了商品名称、生产厂家,而按《食品安全法》规定必须标明的生产日期和保质期却都没有。经营者告诉记者说:“这些炒货大多是批发给一些食杂店的,他们不太注意这个。”执法人员依法扣留了不合格炒货60公斤。问题二:隐蔽销售过期食品在七里海一超市内,执法人员边逐一检查着货架上的方便面,边对记者说:“有时摆在外面的方便面都在保质期内,但里面的就不好说了。”果然,在货架里面的角落里摆放的两袋方便面已经过期两天,执法人员当即对该商户依法进行了处理。问题三:搭售商品竟然过期“买一赠一”的食品因为实惠而吸引了不少消费者。但是,记者跟随工商宁河分局执法人员来到光华路一家大型超市内,发现大桶食用油的生产日期和保质期没有问题,可搭售的小桶食用油保质期则是到6月4日,明显已属过期食品。执法人员当即依法对商家进行了处理。问题四:过期食品改头换面在对潘庄一家位于农贸市场内的糕点加工厂进行检查时,执法人员发现,库房内存放着一些已经超过保质期的蛋糕,加工点的负责人说:“这是(商家)退回来的过期蛋糕,正准备销毁。”但执法人员进一步检查却发现,在加工车间也发现了其他厂家已经开封的过期蛋糕。显然,这家加工厂是在用回收的过期蛋糕重新加工糕点。执法人员当即没收了全部12公斤过期食品,并做进一步调查处理。问题五:生产日期随便乱标在商业道一家食杂店,执法人员发现在货架上销售的一种桃罐头全部没有标签。当执法人员向经营者询问时,对方马上拿出一大沓标签说:“我们还没来得及贴上呢。”执法人员认真检查标签后,发现上面虽然有生产日期一栏,但没有具体内容。这时经营者又拿出了可变化日期的印戳,说:“标哪天都行。”执法人员当即扣留了全部没有标签的罐头27瓶,并对涉案人立案处理。

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