网贷平台频繁给家人打电话严重影响生活构成骚扰时,可采取多途径解决。
1.与平台协商。直接和网贷平台沟通,明确要求其停止对家人的骚扰,按合法合规方式催收,只与本人联系。这是较为温和且优先的解决方式。
2.向监管部门投诉。若协商没有效果,可向金融监管局、互联网金融协会等相关监管部门投诉,监管部门会调查处理违规催收行为。
3.保留证据起诉。保留电话录音、短信记录等相关证据,若骚扰情节严重,对家人造成较大精神损害或其他损失,可向法院起诉,要求网贷平台承担侵权责任。
法律分析:
(1)网贷平台频繁给家人打电话严重影响正常生活构成骚扰,此行为侵犯了他人的安宁生活权益。与网贷平台协商是解决问题的第一步,告知其依法催收,仅与本人联系,这是在合理维护自身及家人权益。
(2)若协商不成,向金融监管局、互联网金融协会等相关监管部门投诉是有效的途径。监管部门有权对违规催收行为进行调查和处理,促使网贷平台规范催收行为。
(3)保留电话录音、短信记录等相关证据十分重要。若骚扰情节严重,造成较大精神损害或其他损失,可通过向法院提起诉讼,要求网贷平台承担侵权责任,赔偿相应损失。
提醒:遇到网贷平台骚扰家人情况,要及时采取措施,保留证据。不同案情解决方式有别,建议咨询进一步分析。
(一)与网贷平台积极协商,清晰表明立场,要求其停止骚扰家人,仅与本人合法合规催收。
(二)若协商失败,向金融监管局、互联网金融协会等相关监管部门投诉,借助监管力量处理违规催收。
(三)注意保留电话录音、短信记录等证据,若骚扰情节严重,对家人造成较大精神损害或其他损失,向法院提起诉讼,让网贷平台承担侵权责任。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
1.网贷平台频繁骚扰家人影响生活或构成骚扰。可以先和平台协商,让其停止骚扰家人,只和本人联系。
2.若协商没用,可向金融监管局、互联网金融协会等监管部门投诉,他们会调查处理违规催收。
3.保留电话录音、短信记录等证据。若骚扰严重,给家人造成精神损害或损失,可起诉平台担责。
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