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商铺关门了还承担已售出物品责任吗

付* 北京-昌平区 房产纠纷咨询 2025.10.13 14:01:49 499人阅读

商铺关门了还承担已售出物品责任吗

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商铺关门不意味着其对已售物品责任的免除。即便停止营业,依据法律经营者对销售商品的质量担保义务仍在。若已售商品有质量问题,像不符合安全标准、性能与说明不符等情况,消费者有追责权利。若因商品缺陷致人身、财产损害,销售者需担责,之后可向其他责任方追偿。若存在欺诈行为,消费者还能要求惩罚性赔偿。

为维护自身权益,消费者可采取以下措施:一是及时保存好购物凭证、商品及相关质量问题的证据;二是尽快与商铺或相关责任方沟通协商解决;三是若协商无果,在规定诉讼时效内通过法律途径解决。

2025-10-13 20:36:03 回复
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法律分析:
(1)经营者对销售商品负有质量担保义务,即便商铺关门,若已售物品有质量问题,如不符合安全标准、性能与说明不符,消费者有权追责。
(2)因商品缺陷造成人身、财产损害,消费者可要求销售者承担赔偿责任。销售者赔偿后,若责任在生产者等其他方,可向其追偿。
(3)若消费者能证明关门商铺存在故意隐瞒商品问题等欺诈行为,可要求惩罚性赔偿。
(4)消费者维权需注意诉讼时效问题,应及时主张权利。

提醒:
消费者遇到此类情况要留意诉讼时效,及时维护自身权益。不同案情解决方案有别,建议咨询进一步分析。

2025-10-13 19:44:32 回复
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(一)消费者发现已购商品有质量问题,可先收集购买凭证、商品实物、质量问题相关证据等。
(二)与关门商铺的原经营者联系协商赔偿事宜,通过电话、短信等方式沟通。
(三)若协商不成,可向消费者协会或相关监管部门投诉,请求协助处理。
(四)若因商品缺陷造成人身、财产损害,可向法院提起诉讼,要求销售者承担赔偿责任;若能证明存在欺诈行为,可要求惩罚性赔偿,但要注意及时主张权利,避免超过诉讼时效。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

2025-10-13 18:05:52 回复
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1.即便商铺关门,售出物品若有质量问题,经营者仍要担责。依据法律,经营者对所售商品有质量担保义务,像商品不符安全标准、性能与说明不同等情况,消费者可追责。

2.商品缺陷致人身、财产损害,消费者可找销售者赔偿,销售者赔偿后若问题在其他方,可追偿。若商铺有欺诈行为,消费者能要求惩罚性赔偿。

3.消费者维权要注意诉讼时效,及时主张权利。

2025-10-13 16:53:21 回复
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结论:
商铺关门后,对已售出存在质量问题的物品仍需承担责任,消费者有权追责,还可能获得惩罚性赔偿,但要注意及时主张权利。
法律解析:
根据民法典,经营者对销售的商品有质量担保义务。即便商铺关门,若已售物品有质量问题,像不符合安全标准、性能与说明不符等,消费者可要求销售者承担责任。若因商品缺陷导致人身、财产损害,销售者需先赔偿,之后若责任在生产者等其他方,销售者可追偿。若消费者能证明商铺存在故意隐瞒商品问题等欺诈行为,可获惩罚性赔偿。不过消费者维权要留意诉讼时效,及时主张权利。若您在这方面遇到问题,或想了解更多法律规定,可向专业法律人士咨询。

2025-10-13 15:16:03 回复
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