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线上理赔人员不回复消息且客服电话推诿扯皮怎么办?

ask****821 河南-郑州 信托纠纷咨询 2025.08.01 09:13:31 364人阅读

线上理赔人员不回复消息且客服电话推诿扯皮怎么办

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遇到线上理赔人员不回复消息、客服推诿扯皮,可先保留好与理赔相关的聊天记录、通话录音等证据。接着向保险公司高层投诉,说明情况及诉求。还可向行业协会反映,借助其影响力推动解决。若这些办法都行不通,可通过法律途径,准备好证据去法院起诉,维护自己合法权益。

2025-08-01 09:20:27 回复
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