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(咨询请说明来自律图)
地区:四川-南充
咨询解答:48318条
您好,关于您提到的没有购买保险却被扣款的问题,我需要了解一些具体情况才能给出更准确的法律意见。首先,建议您先做以下几件事:
1. 仔细查看银行流水记录,确认扣款方是谁
2. 检查是否曾签署过相关协议或授权书
3. 回忆是否办理过其他业务时被捆绑销售保险根据《消费者权益保护法》,商家不得强制搭售商品或服务。如果确实未经您同意被扣款,可能涉及违规销售。建议您:
1. 先联系扣款方要求退款并说明情况
2. 保留好相关证据(扣款记录、通话录音等)
3. 如协商不成,可向银保监会或消费者协会投诉如果方便的话,您可以提供更多细节,比如扣款时间、金额、扣款方名称等,我可以帮您分析更具体的维权方案。
2025-07-03 13:37:55 回复