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当客人拖欠款项时，可按以下步骤解决：
1.友好沟通：主动与客人交流，告知其付款责任与欠款数额，询问未付款的原因，协商解决方案，并留存沟通记录。
2.发送催款函：若沟通无果，以书面形式催款，明确付款期限和逾期后果。
3.法律途径：若催款函不起作用，收集合同、订单等证据起诉。情况紧急时可申请财产保全。若判决后客人不履行，可申请强制执行。
结论：
客人迟迟不付款，可先友好沟通并保留记录，沟通无果发催款函，仍不付款可收集证据走法律途径，必要时申请财产保全，判决后不履行可申请强制执行。
法律解析：
根据《民法典》规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。客人接受服务或商品后，有付款的义务。与客人友好沟通并明确告知付款义务，是基于合同约定保障自身权益，保留沟通记录可作为证据。催款函以书面形式要求付款，说明逾期后果，是一种正式的催告。若催款无果，收集相关证据向法院起诉，是通过司法途径解决纠纷。申请财产保全是为防止客人转移财产，保障最终能实现债权。判决后客人不履行，申请强制执行是让法院运用强制手段实现权益。如果在处理客人欠款问题上遇到任何疑惑或不知如何操作，欢迎向专业法律人士咨询。
法律分析：
（1）与客人友好沟通是解决问题的第一步。通过明确告知付款义务和欠款金额，能让客人清楚自身责任，了解未付款原因并协商解决方案，可避免矛盾升级。保留沟通记录，能在后续处理中作为证据使用。
（2）发送催款函具有正式性和威慑力。以书面形式要求客人在一定期限内付款，并说明逾期后果，给客人施加一定压力。
（3）采取法律途径是在其他方法无效时的有力手段。收集合同、订单等相关证据，能为诉讼提供有力支持。申请财产保全可防止客人转移财产，保障债权实现。判决后申请强制执行，能确保判决得以执行。
提醒：
在处理过程中，要注意证据的完整性和合法性。不同案情对应解决方案可能不同，建议咨询进一步分析。
面对客人迟迟不付款情况，应分阶段采取措施解决。首先友好沟通协商，若不行则发催款函，再无效就走法律途径。
1.友好沟通：与客人友好交流，告知付款义务和欠款金额，了解未付款原因并协商方案，同时保留沟通记录。这是温和解决问题的方式，能维护双方关系。
2.发送催款函：若沟通无果，以书面形式发催款函，要求其在一定期限内付款并说明逾期后果，让客人重视欠款问题。
3.法律途径：催款函无效后，收集合同、订单等相关证据，向有管辖权的法院起诉。情况紧急时，可在起诉前后申请财产保全。若判决后客人仍不履行，可申请强制执行，通过法律手段保障权益。
（一）友好沟通时要注意语气和方式，确保清晰传达付款信息，详细记录沟通内容，包括时间、地点、双方交流要点等。
（二）发送催款函应使用邮政快递等可查询的方式，保留函件副本和邮寄凭证，催款函内容要明确欠款金额、还款期限及逾期责任。
（三）收集证据要确保其真实性和关联性，整理成清晰的证据清单。申请财产保全需提供担保，并及时跟进法院的处理结果。申请强制执行要在规定的时效内进行。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零四条规定，利害关系人因情况紧急，不立即申请保全将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，可以在提起诉讼或者申请仲裁前向被保全财产所在地、被申请人住所地或者对案件有管辖权的人民法院申请采取保全措施。申请人应当提供担保，不提供担保的，裁定驳回申请。
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