租房后和中介口头承诺不符,能否全额退租金押金和中介费?,补充:中介说水压没问题,因为是新房所以让物业调整一下水阀就可以了,但是我们入住后发现水压根本不稳定
根据您描述的情况,中介在租房过程中存在虚假承诺的嫌疑,这确实可能构成违约。我来帮您分析一下法律依据和应对方案:首先,中介关于水压没问题的承诺属于合同的重要内容。虽然您们是口头约定,但根据《民法典》相关规定,口头协议同样具有法律效力。水压不稳定已经影响到基本居住条件,这属于房屋存在重大瑕疵。建议您采取以下步骤:
1. 立即收集证据:拍摄水压不稳定的视频,记录具体发生时间;尝试联系物业获取书面证明;保存与中介的聊天记录等。
2. 先与中介协商:可以书面形式要求其限期解决水压问题,或协商退租退款。建议通过社交软件/短信等留下书面沟通记录。
3. 如协商不成,可以向当地住建部门投诉,或通过诉讼途径解决。中介费一般可以要求全额退还,租金和押金则要根据实际居住时间酌情处理。需要注意的是,这类纠纷的关键在于举证。建议您尽快固定证据,同时继续正常支付租金,避免被对方反诉违约。如果需要进一步法律帮助,可以随时联系我。
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