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我在微信上和别人交易，在交易之前和我说可以帮我改善好脸部肌肤问题，在我询问是否需要在深入了解问题的时候，说已经了解清楚了，可以帮我解决好。使用了一段时间产品后，又说我的肌肤有其他问题，需要二次付费，这种属于什么情况呢？
有合同约定应按合同约定履行
这种情况可能构成消费欺诈。商家事前承诺解决脸部肌肤问题，使用产品后又提出新问题要二次付费，违背了最初约定。您可以先与商家沟通，要求按原承诺继续服务，拒绝二次付费。若沟通无果，保留好聊天记录、产品购买凭证等证据，向平台投诉或考虑通过诉讼维护权益。
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