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快递放门卫丢失如何赔偿

刘* 云南-怒江 运输损害咨询 2025.05.03 10:24:16 472人阅读

快递放门卫丢失如何赔偿

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结论:
快递放门卫丢失赔偿需分情况,经同意放门卫丢失风险收件人承担;未经同意放门卫丢失,快递公司担责;门卫有过错也可能担责。
法律解析:
依据民法典规定,若经收件人同意将快递放门卫,意味着完成交付,此时物品毁损、灭失风险转移给收件人,收件人不能要求快递公司赔偿。若快递公司未经同意擅自放门卫致丢失,属重大过失,要承担赔偿责任。收件人可凭借购物凭证等证明物品价值,按实际损失索赔。若快递保价,按保价金额赔偿;未保价,通常按快递费倍数赔偿。另外,门卫若存在保管不善过错,也可能需担责,这要根据其有无保管义务及过错程度判断。若遇到此类快递丢失赔偿纠纷问题,可向专业法律人士咨询,获取更精准的法律建议和解决方案。

2025-05-03 17:15:02 回复
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1.快递放门卫丢失赔偿需按情况处理。经收件人同意放门卫,风险转移至收件人,收件人不能要求快递公司赔偿;未经同意放门卫致丢失,快递公司有重大过失,要担责。
2.收件人索赔时可提供购物凭证证明物品价值,按实际损失索赔。若快递保价,按保价金额赔偿;未保价,通常按快递费倍数赔偿。
3.门卫若保管不善,也可能担责,要依据其是否有保管义务及过错程度判定。

建议收件人若不同意放门卫,应提前与快递员明确说明。快递公司应规范操作,未经同意不擅自放门卫。门卫若承担保管责任,要妥善保管快递。

2025-05-03 15:18:41 回复
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法律分析:
(1)快递放置门卫丢失赔偿依情况而定。经收件人同意放门卫,交付完成,风险转至收件人,收件人无法要求快递公司赔偿。
(2)未经收件人同意,快递公司擅自放门卫致丢失,因快递公司有重大过失,需承担赔偿责任。收件人可凭购物凭证等证明物品价值,按实际损失索赔。
(3)若快递已保价,按保价金额赔偿;未保价,通常按快递费倍数赔偿。
(4)门卫若保管不善有过错,可能承担相应赔偿责任,要依据其有无保管义务及过错程度判定。

提醒:
收件人注意明确告知快递放置要求,保留好购物凭证等资料。若遇赔偿纠纷,因情况不同解决方案有别,建议咨询进一步分析。

2025-05-03 14:12:40 回复
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(一)若经收件人同意放门卫,收件人自行承担丢失风险,不可要求快递公司赔偿。此时可与卖家协商售后事宜。
(二)若未经收件人同意放门卫致丢失,收件人可要求快递公司赔偿。收件人应提供购物凭证等证明物品价值,按实际损失索赔。
(三)快递已保价按保价金额赔偿;未保价一般按快递费倍数赔偿。
(四)若门卫有保管不善过错,需依据其保管义务及过错程度判定是否担责。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。

2025-05-03 12:41:22 回复
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1.经收件人同意放门卫,快递丢失风险收件人承担,不能要求快递公司赔。

2.未经同意放门卫致丢失,快递公司有重大过失,收件人可提供购物凭证按实际损失索赔。

3.保价快递按保价金额赔,未保价一般按快递费倍数赔。

4.门卫保管不善有过错,或承担相应赔偿责任,依保管义务和过错程度判定。

2025-05-03 11:12:45 回复

要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明,否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的,首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的,适用《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿,即赔偿寄件人货物的实际价值损失。1.当快递发生丢失、损毁或者短少,没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿,包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿,但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的,快递公司不会赔偿。2.对于保价的比平常快递快的快件,按照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高赔偿一万元。3.如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了,处理就比较简单了,直接找网上的卖家向其说明情况,卖家就会处理,或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理或者是不满意处理得方法,进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。4..如果是自己寄的快递,处理起来会有一点复杂,首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意,可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。如果对快递公司的处理不满意或者是快递公司没按照实现商量的办法来解决,可以直接请求司法介入调查。《合同法》第三百一十二条【确定货损额的方法】货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

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知识科普
  • 快递放门卫丢了怎么办?

    专业解答快递放门卫丢了是可以索要赔偿的,但是?要根据具体情况确定赔偿的责任人以及赔偿的数额。在我国的快递的赔偿的法律规定中,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

    2024.08.21 37725阅读
  • 快递放门卫算送达吗?

    专业解答若快递员未经消费者允许而擅自将快递放置单位或小区门卫处,应视为未尽到送达义务,该商品未交付给消费者,因此消费者不承担该快递丢失责任,消费者可以向卖家主张相应的赔偿责任,同时卖家也可向快递公司请求赔偿。

    2024.09.11 6505阅读
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