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结论:
快递放门卫丢失赔偿需分情况,经同意放门卫丢失风险收件人承担;未经同意放门卫丢失,快递公司担责;门卫有过错也可能担责。
法律解析:
依据民法典规定,若经收件人同意将快递放门卫,意味着完成交付,此时物品毁损、灭失风险转移给收件人,收件人不能要求快递公司赔偿。若快递公司未经同意擅自放门卫致丢失,属重大过失,要承担赔偿责任。收件人可凭借购物凭证等证明物品价值,按实际损失索赔。若快递保价,按保价金额赔偿;未保价,通常按快递费倍数赔偿。另外,门卫若存在保管不善过错,也可能需担责,这要根据其有无保管义务及过错程度判断。若遇到此类快递丢失赔偿纠纷问题,可向专业法律人士咨询,获取更精准的法律建议和解决方案。
2025-05-03 17:15:02 回复
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1.快递放门卫丢失赔偿需按情况处理。经收件人同意放门卫,风险转移至收件人,收件人不能要求快递公司赔偿;未经同意放门卫致丢失,快递公司有重大过失,要担责。
2.收件人索赔时可提供购物凭证证明物品价值,按实际损失索赔。若快递保价,按保价金额赔偿;未保价,通常按快递费倍数赔偿。
3.门卫若保管不善,也可能担责,要依据其是否有保管义务及过错程度判定。
建议收件人若不同意放门卫,应提前与快递员明确说明。快递公司应规范操作,未经同意不擅自放门卫。门卫若承担保管责任,要妥善保管快递。
2025-05-03 15:18:41 回复
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法律分析:
(1)快递放置门卫丢失赔偿依情况而定。经收件人同意放门卫,交付完成,风险转至收件人,收件人无法要求快递公司赔偿。
(2)未经收件人同意,快递公司擅自放门卫致丢失,因快递公司有重大过失,需承担赔偿责任。收件人可凭购物凭证等证明物品价值,按实际损失索赔。
(3)若快递已保价,按保价金额赔偿;未保价,通常按快递费倍数赔偿。
(4)门卫若保管不善有过错,可能承担相应赔偿责任,要依据其有无保管义务及过错程度判定。
提醒:
收件人注意明确告知快递放置要求,保留好购物凭证等资料。若遇赔偿纠纷,因情况不同解决方案有别,建议咨询进一步分析。
2025-05-03 14:12:40 回复
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(一)若经收件人同意放门卫,收件人自行承担丢失风险,不可要求快递公司赔偿。此时可与卖家协商售后事宜。
(二)若未经收件人同意放门卫致丢失,收件人可要求快递公司赔偿。收件人应提供购物凭证等证明物品价值,按实际损失索赔。
(三)快递已保价按保价金额赔偿;未保价一般按快递费倍数赔偿。
(四)若门卫有保管不善过错,需依据其保管义务及过错程度判定是否担责。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定,保管期内,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。但是,无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的,不承担赔偿责任。
2025-05-03 12:41:22 回复
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1.经收件人同意放门卫,快递丢失风险收件人承担,不能要求快递公司赔。
2.未经同意放门卫致丢失,快递公司有重大过失,收件人可提供购物凭证按实际损失索赔。
3.保价快递按保价金额赔,未保价一般按快递费倍数赔。
4.门卫保管不善有过错,或承担相应赔偿责任,依保管义务和过错程度判定。
2025-05-03 11:12:45 回复