家人被车撞了如何索赔

向保险公司申请理赔步骤：
(1)首先，立即联系保险公司报告的车险情况，并携带有效保单前往其理赔部门填写相关表格及提交出险通知书；
(2)其次，交通管理部门将结案并出具事故证明书与经济赔偿执行凭证，明确事故责任与需支付赔偿款项；
(3)请妥善保管所赔偿金额的相关凭证，如未正式支付的医疗费用收据发票等，以确保可以顺利得到保险公司的赔付；
(4)下一步，须向保险公司提交一系列单证，如出险通知书、诊断证明、医药费发票、误工证明、事故证明、赔偿执行凭证、赔款通知书等等；
(5)最终，只要提交的单证齐全，并且保险公司的内部流程完成，便可申请取回相应的赔付款项。

理赔指南：
首先，在事发时请即刻拨打电话向我们报案，以便我们能给提供更精准的支持。带上保单前往我司理赔部，填写有关表格，告知我们发生了何事。
其次，在交通部门处理完案件后，我们将为开具事故证明及经济赔偿执行凭证，方便了解相关责任及赔偿事宜。确认责任归属后，根据需求审核对方要求我们承担的赔偿项目。在事故证明中，我们将明确双方责任划分以及赔偿方式；经济赔偿执行凭证则详细标明赔偿项目及对应金额。
再次，确保保存所有赔偿对方损失的证据，例如医疗费用收据发票等等。只有这样，我们才能更好地进行后续的赔付流程。
最后，请按我们要求的顺序递交索赔所需文件，包括出险通知书、诊断证明、医药费发票、误工证明、事故证明、赔偿执行凭证、赔款通知书等。这部分做好以后，我们将会尽快通知前来领取赔款。

解析：
向保险公司索赔的流程如下：
1.立即告知保险公司发生了事故。携带相关的保险单前往保险公司理赔部门填写出险登记表及通知书；
2.待交通部门结案并出具事故证明和经济赔偿执行凭证。此过程中，交警将详细解释双方的事故责任及后续赔偿方案，并提供相应的赔偿执行凭证作为付款依据；
3.务必保存好所支付的各类费用凭证，例如诊疗费用发票或押金单，以确保能获得足够的赔付；
4.向保险公司提交所需资料。除了刚才提到的那些，还需要准备诊断证明、医药费发票、误工证明、事故证明、赔偿执行凭证、赔款通知书等材料；
5.获取赔款。完整提交上述资料后，保险公司将在完成内部工作后通知获取赔款。在此期间请保持通讯畅通以便及时接收通知。
法律依据：
《民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。