如何投诉催收公司及网贷平台

若您遭遇第三方代理机构致电敦促偿还借款费用，可考虑采取下列几种投诉途径：
1.首先，您可以选择在互联网上利用互联网金融协会的官方微信公众号或者官方网站进行投诉举报；
2.其次，根据12321网络不良及垃圾信息举报受理中心的服务范围，其中包括对电信诈骗、恶意骚扰以及无意义的垃圾短信等行为进行处理和控制。因此，若是第三方催收机构有形式上骚扰借款者的动作，则可能揭示出所涉及的贷款平台未能妥善保护用户的个人隐私，此时可以尝试直接拨打12321热线进行投诉；
3.此外，您也可以选择向中国银行业监督管理委员会（以下简称“银监会”）进行举报。这是一家国家层面的正规举报机制，独立于其他任何机构，并且银监会在对贷款公司进行监管方面拥有极高的权威性。若有未经许可便擅自从事贷款运作的中小额贷款公司存在，在举报后，这些公司将面临严厉查处。

若您遇到第三方催债机构的不合理电话催款行为，可考虑采取以下几种途径进行投诉维权：首先，您大可利用互联网金融协会官方微信公众号或者官方网站进行有效投诉沟通;其次，经由12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉，其主要功能便是聚焦于诈骗电话、骚扰电话以及垃圾短信等各种危害社会秩序的行为进行治理应对。在此背景下，倘若第三方催收机构能对借款人实施此类骚扰行为，便表明该贷款平台已经严重违反了用户隐私保护规范，此时，您可以直接拨打12321热线进行投诉反映;
最后，如果您认为小额贷款公司在未获得银监会颁发的金融牌照的情况下擅自开展放贷业务，那么向银监会举报将是您快速有效的解决方案，因为银监会作为国家级正式举报平台，不会受到任何机构的干涉和影响，且对于各类贷款公司亦有严格的监管规定，一旦收到相关举报，银监会必将严查该贷款公司。

解析：
倘若您正遭遇第三方催收公司的频繁电话催收困扰，您可以通过如下几种途径表达你的不满并寻求解决方案：借助互联网金融行业协会在官网上或者微信公众号上的投诉渠道进行投诉；此外，还有一个提供给大家的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。其主要功能是受理关于诈骗电话、骚扰电话以及垃圾短信等客户投诉业务，而当我们发现第三方催收机构之所以能够间接地骚扰到了借款人，其源头往往在于贷款平台对用户个人隐私的不当披露。
这个时候你不妨选择拨打12321进行相关举报；最后，向中国银行业监督管理委员会（简称“银监会”）进行举报也是合法合理的选择之一，作为由政府主导的正规反馈机制，银监会对于小额贷款公司拥有丰富且严格的监管经验，若某家贷款公司未经银监会审批便擅自违法发放贷款，只要您进行举报，监管部门将立即展开相关调查行动。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第六百七十五条
借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。