你好,建议报警处理。
在互联网投诉中,消费者反映网络游戏服务的主要问题是:游戏运营商随意变更服务内容、服务范围和服务期限,游戏积分和游戏装备等虚拟财产遭到盗用,有的甚至封停消费者的游戏账号,严重侵犯消费者的合法权益。值得警惕的是,一些不法分子利用网络游戏平台实施诈骗,致使消费者上当受骗。
网游投诉急剧增长
各种各样的网络游戏丰富了消费者的业余生活,甚至成为部分玩家为寄托理想而建立的一个相当重要的虚拟世界,但在实际使用中,玩家好不容易建立的虚拟世界往往由于外部原因受到影响。从目前情况看,消费者反映的问题主要集中在网游运营商随意封停账号、游戏平台不稳定、擅自变更游戏协议等方面。
游戏账号是消费者登录网络游戏所必备的,里面存有消费者个人资料以及游戏人物的属性、物品、技能、级别、装备等各种重要信息。消费纠纷中,消费者经常遭到封停的境遇,而且不能获得准确原因。
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