是家教的信息费不给退怎么办

解析：
倘若家教服务中介未如约退还中介费用，您可考虑前往当地工商行政管理部门进行投诉。
此外，您还可以选择向有管辖权的人民法院提起诉讼，追究相关责任方的法律责任。
以下为具体的流程步骤：
首先，您需向法院递交正式的起诉状，同时需按被告方人数提供相应数量的起诉状副本，用以证明原告方的合法身份以及诉讼权利能力；
其次，法院立案庭将会在七日之内做出立案与否的决定；
最后，自接到受理通知书之日起算，您需要在七日内预先缴纳案件受理费及其他诉讼费用。
法律依据：
《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。

（一）接受代理的民事案件类型及收费情况如下：
1.关于不包含财产关系的案件，我们将根据案件的复杂程度，最高收取费用不超过人民币5000元/案；
2.而对于涉及财产权益结算的案件，若争议标的不超出人民币10000元的范围，我们将按每案最高收取人民币1000元的手续费进行处理；但如果争议标的超过了人民币10000元，除了每案最高可收取人民币2000元的手续费之外，我们还会按照以下规定的标准分段收取相应的服务费：
-争议标的额在人民币10001元至100000元之间的部分，收取5%的服务费；
-争议标的额在人民币100001元至500000元之间的部分，收取4%的服务费；
-争议标的额在人民币500001元至1000000元之间的部分，收取3%的服务费；
-争议标的额在人民币1000001元至10000000元之间的部分，收取2%的服务费；
-争议标的额超过人民币10000001元的部分，收取1%的服务费。
（二）针对代理行政案件的收费情况如下：
1.同样地，对于不涉及财产关系的案件，我们将最高收取费用不超过人民币5000元/案；
2.然而，如果涉及到财产权益结算的问题，我们将按照上述民事案件中涉及财产关系的收费标准来执行。
（三）关于代理刑事案件的收费情况如下：
1.在侦查阶段，我们将为刑事案件的犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉和控告、申请取保候审等服务，最高收取费用不超过人民币3000元/案；
2.在审查起诉阶段，我们将最高收取费用不超过人民币3000元/案；
3.在一审案件中，我们将最高收取费用不超过人民币6000元/案；
4.在二审案件中，我们将最高收取费用不超过人民币6000元/案。
（四）关于代理各类诉讼案件申诉的收费情况如下：
1.对于不涉及财产关系的案件，我们将最高收取费用不超过人民币5000元/案；
2.而对于涉及财产权益结算的案件，我们将按照上述民事案件中涉及财产关系的收费标准来执行。