我玩游戏被封号了找客服解决不了我应该没做违规的事?

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

分析点
1：网络游戏账号的法律性质，网络游戏服务中，网络游戏服务提供者和用户通过最终用户许可协议建立起服务合同关系。这种服务合同是一个双务合同，用户或需要付费，或需要花费大量时间并接受各类广告；而网络服务提供者则需提供最终用户许可协议中限定的服务。分析点
2：基于什么法律来保护此类虚拟财产权，您作为网络游戏服务的用户，隶属合同缔约方，有权按照加入游戏时签订的合同来主张自己对于网络游戏账号的合法权益。分析点
3：格式合同的特别限定,最终用户许可协议是一种由网络服务提供者事先拟定的格式合同，关于合同缔约方（网络服务提供者和用户）可否违背合同给付义务上，法院
首先需要分析格式合同条款的合法性，
其次才能判断某一方可否违背了合同给付义务。如果网络游戏服务提供者不能证明您使用外挂，并没理由封号的，您能够根据协议要求网络游戏服务提供者承受违约职责。

法律咨询顾问

4006436560

咨询我 已解答 31379 个法律咨询 >

您好！对于虚拟游戏的财产问题，现在在实务处理中不是很多，但是如果数额比较大的情况下是可以起诉运营商的。