电商直播买的翡翠能够退吗?

结论：一般可以。
解析：
根据法律规定，直播买卖争议纠纷可以先协商，无法协商可以仲裁以及诉讼处理。具体如下：
1、仲裁。纠纷发生后,公民可以提请仲裁机关居中判明事实,分清责任,依法作出裁决。仲裁是一种准司法活动,其裁决具有法律效力,当事人必须执行。
2、诉讼。即依法向人民法院提起诉讼,以解决纠纷。
法律依据：
《民法典》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《民法典》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
（二）有明确的被告;
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由。
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。