丢件赔偿方式需根据是否保值决定。物流邮件有保值的,按保值价格赔偿。无保值的,最多按三倍邮费价格赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
1、跟快递公司确认,确定快件丢失。
2、跟快递公司联系,向他们索赔,这时候保价和发货单就显得尤其重要了。
3、了解相关法规,有些快递公司会坑你说最高赔偿3倍运费,要求提供报价证明才能按保价赔偿,一定不能自认倒霉,要搬出相关法律,要求合法的赔偿。
4、协商不成,法院解决。有时候只有动用法律的武器了。
新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的。
【法律依据】:
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》
第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
专业解答确实,针对货物受损,物流公司应承担赔偿责任,您有权将其及其保险公司列为共同被告。在货运合同中,物流公司有义务确保货物安全送达,其赔偿责任不依赖于保险公司。即便保险公司未赔偿,物流公司仍需履行其赔偿责任。
专业解答在运输途中,货物受损或丢失应由出卖方负责。若出卖方委托承运人运输并管理货物,除非双方另有约定,否则自合同签订之日起,毁损、灭失风险由买方承担。出卖方按约将货物运至买方指定地点并交付承运人后,货物的毁损、灭失风险也由买方承担。此外,法律还规定了其他相关事项。
专业解答确实,针对货物受损,物流公司应承担赔偿责任,您有权将其及其保险公司列为共同被告。在货运合同中,物流公司有义务确保货物安全送达,其赔偿责任不依赖于保险公司。即便保险公司未赔偿,物流公司仍需履行其赔偿责任。
专业解答物流货损一般由承运方赔偿,但若因不可抗力、货物自然属性或合理消耗、托运方或收货方过失导致,承运商可免责。 赔偿金额依双方约定或协商,无约定则按市场价或法律规定计算。 多个承运商联运时,与托运者签合同的承运商对整个运输负责,特定阶段损失则与该阶段承运商连带担责。
专业解答运输合同中怎样确定货物损失金额?1、当事人对货物毁损、灭失的赔偿额有约定的,就应当按约定数额进行赔偿。2、当事人对赔偿额没有约定或者约定不明确的,则承运人赔偿的数额应当依照《民法典》第510条的规定进行确定。
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