欺诈消费者行为法律责任是指经营者要为欺诈行为承担相应的法律责任。根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法承担的法律责任:
1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。
2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。欺诈消费者行为是经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害。扩展资料《侵害消费者权益行为处罚办法》处罚办法第二十条 工商行政管理执法人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,应当依法给予行政处分;涉嫌犯罪的,依法移送司法机关。第二十一条 本办法由国家工商行政管理总局负责解释。第二十二条 本办法自2015年3月15日起施行。1996年3月15日国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号)同时废止。《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确,网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益,故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚,该处罚办法在2015年3月15日正式实施。消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来,一旦遭遇非法拒退的情况,就可以通过掌握的“证据”维权。
专业解答根据现行法律法规,侵犯消费者权益的立案标准金额通常在3000元至10000元之间。不同犯罪情节对应不同惩罚措施:诈骗公私财产3000-10000元,处三年以下有期徒刑、罚金或单处罚金;30000-100000元,判3-10年有期徒刑并处罚金。
专业解答《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定,商家如有欺诈行为,消费者有权要求赔偿。欺诈行为包括误导消费者和商家有欺诈意图。赔偿金额为消费者购买商品或服务的价款的三倍,若不足五百元,则赔偿五百元。如涉及健康或生命安全,消费者可要求更多赔偿。工商部门可要求商家停止违法行为、消除影响,并处以罚款。情节严重者,可停业整顿、吊销营业执照。如消费者购买到假冒耳机,可要求商家按上述规定赔偿。
专业解答《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者因经营者欺诈行为受损,有权要求双倍赔偿。解决途径包括:友好协商、消费者协会调解、向行政监管部门投诉、申请仲裁或向法院起诉。
专业解答根据现行法律法规,侵犯消费者权益的立案标准金额通常在3000元至10000元之间。不同犯罪情节对应不同惩罚措施:诈骗公私财产3000-10000元,处三年以下有期徒刑、罚金或单处罚金;30000-100000元,判3-10年有期徒刑并处罚金。
专业解答《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者因经营者欺诈行为受损,有权要求双倍赔偿。解决途径包括:友好协商、消费者协会调解、向行政监管部门投诉、申请仲裁或向法院起诉。
律师解析 欺诈消费者的处理如下: 1、由有关部门督促修正,可以依照情况单处或并处告诫、没收不法所得、处以不法所得5倍之内的金额,没有不法所得的处10000以下的罚金; 2、情况严重的,督促停业整治、撤销其营业执照等等。 一、属于欺诈消费者的行为如下: 1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; 3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的; 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的。 二、欺诈消费者的赔偿需要分情况判断: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 总而言之,欺诈消费者,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
律师解析 根据我国的法律规定,一般是可以要求欺诈方赔偿原费用的三倍的。 这个问题在《消费者权益保护法》中有明确规定。 但前提是商家行为定性为欺诈的情况下。
律师解析 欺诈消费者的处理如下: 1、由有关部门督促修正,可以依照情况单处或并处告诫、没收不法所得、处以不法所得5倍之内的金额,没有不法所得的处10000以下的罚金; 2、情况严重的,督促停业整治、撤销其营业执照等等。 一、属于欺诈消费者的行为如下: 1、销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的; 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; 3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的; 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的。 二、欺诈消费者的赔偿需要分情况判断: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; 2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 总而言之,欺诈消费者,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告。应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
律师解析 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 同时我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法给予如下处罚: 1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。 2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
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