专业解答火车票查询需要注意的有:确定自己要去往的目的地,查询相应的班次或者是发车时间等内容。用身份证是可以进行查询的,带上乘车人的身份证原件到火车站售票窗口取票,工作人员会告知乘客已订购的车票信息,或者乘客到自助取票机上查询车票信息,点击“互联网取票”,并按照提示在指定区域刷身份证,就会查询到信息。
专业解答旅客本人办理退票手续时,须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票;对于身份证原件丢失的,可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。旅客为他人办理退票手续时,须凭乘车人的有效身份证原件。通过网上购买火车票,后需办理退票的,无须提供身份证。
专业解答(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。(2)代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。(3)居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
律师解析 在火车站或铁路客票代售点买票,在没有二代居民身份证(或复印件)的情况下,可以使用以下证件:临时身份证、户口簿、中华人民共和国旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照等24种。
律师解析 火车票退票需要身份证。在铁路售票窗口购票的,到车站售票窗口办理退票:乘客本人办理的,应当提供购票时使用的有效身份证原件;不能出示有效身份证原件的,应当到车站铁路公安制证口办理乘客列车临时身份证,然后退票。代理人办理的,应当提供购票时使用的车票和有效身份证原件;购票时未使用的乘客有效身份证原件的,应当提供代理人有效身份证原件和购票时使用的乘客有效身份证复印件。
律师解析 需要身份证。关于退票:一、在铁路售票窗口购票的,到车站售票窗口办理退票时:1.乘车人本人办理的,需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,需到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。2.代乘车人办理的,需提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,需提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
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