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由于家里的电视发生自燃，造成人员受伤，要求商家赔偿新一台同功能同型号的新的电视，商家也答应了，但是商家送过来的是一台外观干净个别端口积满灰尘的电视，而且操作界面与功能异同。如何保护自己的权益？
你好，根据伤害的大小可分为一般伤害、伤残伤害和死亡伤害，不同的伤害赔偿项目不同，计算标准也不同，如何得到合理的赔偿需要一定的法律知识和技巧。欢迎免费咨询。
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