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我的卡没有交易记录,我没有消费记录,怎么办?

何** 吉林-长春 其他咨询 2020.11.15 23:34:08 334人阅读

我的卡没有交易记录,我没有消费记录,怎么办?

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那是银行卡被盗刷了吧,需要这样做:
1.发现银行卡被盗刷等异常情况,应立即拨打银行客服热线挂失或冻结卡片账户,将自身损失降至最低。
2.要想证明伪卡交易,持卡人需要举证证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实银行卡。正确的作法是,持卡人第一时间到附近的银行柜台、A机或机进行刷卡交易,这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。
3.尽快报案调取交易录像。在持卡人报案的情况下,公安机关会调取涉案交易的录像。
4.致电银行客服,申请返还被盗刷金额,银行会通过调查最终给出明确答复。

2020-11-15 23:35:08 回复
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