受到他人损害名誉，怎么维护自身权益?

你好，关于上述的问题，解答如下,消费者权益受损时如何维权1、修理、重作、更换2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。3、补足商品数量。4、退还货款和服务费。5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。如何确定被告1、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，以销售者为被告。2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，以销售者或者生产者为被告。3、消费者在接受服务时合法权益受到损害的，以服务者为被告；如果该损害是因为服务者使用缺陷产品而造成的，消费者还可以以产品的销售者、生产者为被告。4、如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的，消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告。5、如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时，消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告。6、消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的，可将经营者作为被告；广告发布者不能提供经营者的真实名称、住址的，消费者可将广告发布者作为被告。如何收存和提供证据：消费者应注意收存购买商品或接受服务前后的下列证据。1、广告说明。2、票据。3、合格证。4、使用说明书。5、生产日期。6、保修卡。7、保修期限证明。8、商家承诺。9、警示标示。另外，当事人还应当提供以下证据：书证、物证、视听资料、证人证言、当事人陈述、鉴定结论。

消费者权益受到侵害时，可以通过以下途径维护合法权益。1、和解。与商家进行协商赔偿事宜。2、调解。通过消费者协会或者其他调解组织协调处理。3、仲裁。如与商家订立仲裁协议，可以通过仲裁方式解决。4、诉讼。与商家无法协商的，可以到法院起诉解决。

当消费者权益受到损害电话可拨打12315进行投诉举报。也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向有关行政部门投诉，还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，甚至可以选择向人民法院提起诉讼。因此，建议您可以根据法律的规定，选择适合您的维权方式，维护您的权益。