家用汽车产品修理、更换、退货责任规定第二十一条有什么新规定?

消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。消费者向销售者、生产者申请补办三包凭证后，可以依照本规定继续享有相应权利。按照本规定更换家用汽车产品后，销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证，家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的，三包凭证应当随车转移，三包责任不因汽车所有权转移而改变。

产品质量法规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照上述规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提品的其他销售者（供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。因此，对属于生产者的责任的，销售者可以向生产者追偿。

消费者权益保护法第十一条规定了消费者有依法获得赔偿的权利；第二十四条规定了经营者提供商品不符合质量要求时，消费者可以退货或者要求经营者更换、修理；第二十五条规定了消费者可以依法无理由退货；第五十二条规定，经营者造成消费者财产损害时，应当承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。经营者遵守法律规定，就应当始终尊重消费者权利，积极履行自身义务，主动承担责任；故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求，是对法律规定的进一步违背，不但不能摆脱责任，还可能加重损失。例如，消费者某甲购买了经营者某乙生产的油烟机，后来发现油烟机工作时经常突然停转，噪音也越来越大，所以几次联系经营者某乙检查、维修，但某乙总以维修工人排不开班等理由推三阻四。最后消费者某甲在打开油烟机准备炒菜时，油烟机面板内突然冒出火花，随即油烟机起火燃烧，不但油烟机本身损毁，还造成厨房吊柜、壁橱、吊顶、微波炉、照明灯等财物被烧毁。后经调查，起火原因是油烟机电路发生短路且没有及时维修造成的。结果经营者某乙不但得为某甲更换一台新油烟机，还要赔偿其他财产的损失。