首页 > 法律咨询 > 广东法律咨询 > 汕头法律咨询 > 汕头电子商务纠纷法律咨询 > 我在网购衣服有色差,要求退货遭拒怎么办?

我在网购衣服有色差,要求退货遭拒怎么办?

王* 广东-汕头 电子商务纠纷咨询 2020.09.29 18:56:51 419人阅读

我在网购衣服有色差,要求退货遭拒怎么办?

其他人都在看:
汕头律师 互联网纠纷律师 汕头互联网纠纷律师 更多律师>
咨询我

我最近在网上买了件外套上衣,收到货打开包装一看,实际颜色跟网上显示的有些差别,我不是很喜欢。只好上网跟卖家商量退货,但卖家拒绝了,说颜色的差别并不是质量问题,没法退。请问该怎么办社区咨询小组成员解答:根据新修订的《消费者权益保护法》,消费者网购时可以正当地行使“后悔权”了。消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品,在收到货品7天内,无需说明理由,只要是对商品不满意、不喜欢,都可以向卖家说“不”,选择退货,也就是“无理由退货”,但运费要由自己承担。

2020-09-29 18:57:51 回复
没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多互联网纠纷资讯

微信扫一扫