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消法对退换货是该怎么规定的

李* 江苏-泰州 其他咨询 2020.09.27 09:22:06 354人阅读

消法对退换货是该怎么规定的

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你好,关于上述的问题,解答如下, 消法规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

2020-09-27 09:24:06 回复
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