您好，理财产品到期未回款，客服回复不给承诺期限。怎么办？

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已确认收货能不能退换货分几下几种情况： 1、买家签收后的物品质量有问题需要换货，这种情况要先拍问题照片，联系卖家商量，卖家认可后，即可申请换货。买家不认可，再找淘宝客服投诉。 2、如果物品无任何的问题买家想要退换货，如果卖家店铺答允无要求退换货，买家和卖家联系好了，申请退货流程，将货物寄回，卖家收到货后会退款给买家。 3、如果卖家店铺无答允无要求退货，物品也无问题的话，能够商量试试，如果卖家不认可，应该是无办法的了，毕竟卖家无任何的犯错。

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在网上购物，我们首先要有防范的意识，只能从源头上尽量避免诈骗的发生。如果可以联系到客服或卖家，就先和店家交涉。在网络购物前别忙着先掏钱，应该对网站的联系电话进行试拨验证。仔细查实经营者的有关信息，如名称和地址等。网络购物时不能光图便宜，要注重商品(服务)的实际质量。点击购物的过程中，注意保存相关网页和付款凭证，以便事后据此维护自己的合法权益。尽可能运用“货到付款”或“邮局汇款”等方式，千万不要轻意提供个人账号。选择知名的网站进行购物，有信誉的网站，不要因为便宜而找很偏小的网站。这就是网上交易的风险所在，因为是网上购物，证据的收集比较困难，如果在淘宝店，可以直接反应到淘宝投诉部门，如果是其他的一些不正规的商家，可以取证好，可以到相关部门投诉他。报案是正确的，也是相对有效的途径。