消费者容易忽略的权利包括哪些

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1、书证
　　离婚官司中，书证被大量运用。比如结婚证、公证书、保证书、遗嘱、借条、情书等。书证容易出现的问题有。内容有瑕疵，甚至重大缺陷。在应用书证时，应该注意提交的书证与其他证据形成链条，一起补强所要证明的事实，这样证明力增加，法院采信的机率也会增强。
　　
2、物证
　　由于物证具有客观性，不受主观因素以及诉讼环境的影响，因此，具有较强的客观性和真实性。在诉讼当中，物证证实内容更易被法官采信。但是，由于婚姻家庭纠纷中涉及的物证本身就不是太多，加之当事人缺乏保存意识，导致当事人举证的物证数量较少。目前，常见的物证有毛发、照片、礼物等。
　　
3、视听资料
　　从证据学上讲，视听资料是指利用录音、录像、光盘、电影胶片等反映的图像和声音，以及电脑储存的资料来证明案件真实情况的证据。随着时代的发展，以及当事人举证意识的提高，越来越多的视听资料证据被当事人采用。比如，手机录音，MP3录音，录音笔录音等。
　　视听资料的特性：
　　
(1)证明材料的直观性。
　　不论是录像还是录音，一般都是当事人或其他相关证人直接的表述，特别对于离婚案件中当事人的自述，往往可以认定为自认，一旦反映在录音资料或录像材料上，当事人若想推翻，须另行举出反证。这类证据的形象性、直观性更能反映出客观事实，因此，此类证据证明力较强。
　　
(2)取证时间的不确定性。
　　在婚姻案件中，取类似证据往往不能使得取证对象知晓，或一般只能采取秘密手段，因此，当事人一方往往说了半个小时或更多时间，也不能将要取证的内容表述出来。
　　
(3)取证时间的阶段性。
　　一般只能在提起诉讼或与对方正式谈离婚之前，才能取此类证据。并且，绝大多数视听材料证据都是围绕着对方当事人收集的。当另一方当事人心存戒心时，此类证据很难获得。
　　
(4)偷拍偷录不合法证据与私自拍录合法证据的易混淆性。
　　根据《关于民事诉讼证据的若干规定》第68条，以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为评定案件事实的依据。因此，证据收集是否合法，就要看是否侵犯了他人合法权益或者违反了法律的禁止性规定。比如侵入第三人住宅录音照相，是侵权行为。但如果在自己家取证，不存在此种问题。再如安放录音设备是在自己家里，不构成侵权。但如果是安放在第三人家中，就不具备合法性。还有通过非法手段获取的在第三人居室内的两人亲昵的照片就不具备合法性，但如果是在公共场合获取的两人亲昵的照片，就具有合法性。
　　
4、证人证言
　　司法实践中，当事人只提交证言，证人不出庭，未经原、被告双方和法官质证，其证言是不能作为证据使用。只有证人出庭作证并经询问质证的，其证言可以被法院采信。证人证言在离婚案件中体现的特性是：
　　一是夫妻生活的私密性，决定了婚姻家庭生活的事实不具有公开性及社会性。因此，能够了解夫妻生活部分情节的知情人范围往往限于当事人的亲朋好友之间，证人证言往往与出证一方当事人关系密切，或者与双方当事人关系密切，证言内容具有一定的倾向性，证明力相对较低。
　　二是证言内容往往具有主观性。由于每个人的伦理道德观念不同、社会成长条件不一，因此，每个证人对于婚姻家庭纠纷事实的认识也相差甚远。
　　三是证言内容往往并非来自亲身感知。由于夫妻之间生活的排外性，导致在很多情况下，证人证言证实内容的来源都是一方当事人，即当事人转述给证人。转述本身就带有强烈的感情色彩，在一定程度上会影响证言的真实性，形成所谓的;传闻证据;。这类证据证明力较低，需要其它类别的证据进行补强印证。
　　
5、当事人的陈述
　　由于婚姻案件取证特别是对于夫妻感情是否确已破裂取证较为困难，因此，很多当事人寄希望于当庭陈述上面，在庭后或开庭时向法院递交书面陈述。而根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》，当事人陈述不能单独作为认定案件事实的依据，因此，需要当事人或律师注意收集、提供其他证据进行补强。
　　
6、鉴定结论
　　婚姻案件中，常见的鉴定结论有：伤残证明、诊断证明、精神状况证明、亲子鉴定结论、房屋价格评估报告等。
　　对于伤残证明及医院的诊断证明，主要应运于有家庭暴力行为的案件中。精神状况鉴定证明，主要出现在一方不具备完全民事行为能力或为限制民事行为人的情况。而亲子鉴定，主要出现在一方对于孩子与自己的血缘关系产生怀疑的情况下。

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需要注意的是法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式，如房地产转让合同、长期的租赁合同、建筑工程合同等。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式。

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签订室内装潢装修合同注意事项：
1、首先要约定预算与结算浮动比例
在没有项目变更的情况下，竣工结算上下增减幅度不超过预算5%。一些不规范的装饰公司往往以低廉的报价吸引风友，但是在施工过程中层层加码，导致装修费用“低开高走”，严重超标。
其中猫腻就在于，装饰公司在报价中少算工程量、少算材料支出，或者故意漏报必需的项目，如少算电位数量等。等到进入施工阶段中，这些少算的部分不断浮出水面，业主也只好乖乖地掏钱。
而事实上，这些隐藏项目通过专业的测算是完全可以在施工前计算得到，并非是不可控因素。所以，为了防止装饰公司“低开高走”蒙骗消费者，在签合同时不要忘了约定有关预算与结算的浮动比例。
2、然后增加材料环保性能条款
甲方(业主)或乙方(装饰公司)提供的材料应当符合《室内装饰装修材料有害物质限量10项强制性国家标准》。
早在2002年，国家质检总局就发布了《室内装饰装修材料有害物质限量10项强制性国家标准》，其中规定了水泥、砖、板材、油漆等室内装饰装修材料中的甲醛、苯、氨等有害物质的限量，但是有些装饰公司为了从材料中牟取暴利，故意在装修合同中漏掉有关材料环保性能的条款，侵害消费者的合法权益。
对于采取半包形式的业主，这一点尤为重要，需要由装饰公司提供的夹板、胶粘剂、防水材料等都有可能成为室内污染物的重要来源。当然，这一条也为市民提了个醒，购买装饰材料别忘了查看环保检测报告。
3、具体约定质量责任归属
由于乙方(装饰公司)原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不变。在专业性、技术性较强的装修过程中，业主往往因为信息不对称而处于劣势，尤其当出现纠纷时，装饰公司用各种借口要求业主承担部分费用。
事实上，按照标准合同的规定，这些费用应由装饰公司承担。为了逃避责任，这一条被许多不良装饰公司故意漏掉，在发生质量问题时，以材料不合格等借口拒绝返工，更拒绝承担相关费用。
为了保障自己的合法权益，完全可以把这一条款作为“工程质量和验收”部分的重要条款加入其中。并可以根据双方实际情况，约定更加具体的补充条款。
4、明确验收的具体事宜
装饰工程未经验收或验收通不过的，甲方(业主)有权拒收，乙方(装饰公司)承担返工及延期交付的责任。有消费者投诉，工程还没有结束，就出现了墙砖脱落、木地板发霉的现象，装饰公司却以材料不合格或业主保护不当为由拒绝返工。
其实，未经业主验收且未投入使用的项目出现质量问题，应由装饰公司承担责任，并且业主有权拒绝验收。为了防止装饰公司以材料不合格为由推卸责任，还可以在材料交接环节使用《材料交接单》，在材料使用前交由装饰公司验收，并进行详细记录。
《材料交接单》可将材料的品牌、规格、数量、单价、总价等信息一一登记，日后验收通不过，网友可凭借《装修合同》和《材料交接单》要求装饰公司返工或赔偿。