我家超市每三天就会从供货方进货补货,但是最近进了一批罐头,顾客反应味道有问题,我们检查后觉得是卫生和质量不合格,和供货商反应后拒绝退款,请问消费纠纷起诉流程是什么?
1、先打12315投诉,试试行不行。
2、起诉的话,可以把厂家和商家一块起诉,也可以只起诉商家。
3、至于什么理由,你的理由还不够充分吗。要求,那要看你有什么要求了,换新机还是退款?
4、材料,起诉状一式三份、保修卡、电脑照片,这些都以a4纸复印,到商家所在地的基层法院立案庭立案。。法院只收复印件,开庭的时候把原件带到法院。
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。所以,消费纠纷到法院起诉的流程:
1、起诉,即向有管辖权的法院立案庭递交起诉书、身份证复印件、授权委托书和证据材料复印件。
2、立案审查。
3、排期开庭。
4、开庭审理。
5、宣判。
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