[律师回复] 双方吵架一方污蔑对方，被污蔑方可先保留聊天记录、录音录像等证据。若污蔑情节较轻，可要求对方停止侵权、赔礼道歉；若对方拒绝，可通过民事诉讼要求赔偿精神损失等。若污蔑行为造成严重后果，比如导致被污蔑方名誉严重受损、产生心理疾病等，可能构成侮辱、诽谤罪，被污蔑方可刑事自诉追究对方刑事责任。

[律师回复] 这情况可能涉及人身损害赔偿。铲车司机若存在操作不当等过错，要承担一定责任；但家里人指挥也可能存在失误，自身也有部分过错。可以先和铲车司机协商赔偿事宜，看看能否达成一致。若协商不成，可收集相关证据，通过法律途径解决，让法院根据双方过错程度来划分责任和确定赔偿金额。