公交车摔倒责任如何认定

坐公交车的时候，难免会遇到急刹车、路面颠簸等情况，有时候就可能导致乘客摔倒受伤。这时候大家就会犯难，这责任到底该谁来担呢？是公交公司，还是乘客自己，又或是有其他情况呢？下面就来详细说说公交车摔倒责任认定的那些事儿。

一、公交公司承担主要责任的情况

公交公司对乘客负有安全保障义务。如果是因为公交司机操作不当，比如急刹车、突然启动等，导致乘客摔倒受伤，公交公司通常要承担主要责任。比如司机在行驶中为了避免撞到突然出现的行人而急刹车，致使车内多名乘客摔倒。这种情况下，公交公司没有尽到安全保障义务，要对乘客的损伤负责。乘客要及时收集证据，比如现场的证人证言、监控视频等，还要保留好医院的诊断证明、病历等资料，以便后续索赔。

二、乘客自身存在过错的情况

要是乘客自身存在过错，也会影响责任的认定。比如乘客在公交车行驶过程中，没有抓好扶手，或者在车厢内嬉戏打闹，从而导致摔倒受伤，那么乘客自己也要承担一定的责任。举个例子，有乘客在公交车上玩手机，没有注意抓扶手，车辆正常行驶时一个小颠簸就摔倒了，这种情况下乘客自身就有一定过错，责任划分时会适当减轻公交公司的责任。

三、第三人原因导致摔倒的情况

如果是第三人的行为导致乘客摔倒，那么第三人要承担相应责任。比如有乘客在车厢内推搡，致使其他乘客摔倒受伤，推搡的乘客就要承担责任。不过公交公司如果没有及时制止这种危险行为，也可能要承担一定的补充责任。此时，受伤乘客要及时确定第三人的身份信息，以便后续索赔。

四、意外事件导致摔倒的情况

有时候，公交车摔倒可能是由于意外事件引起的，比如突发地震、道路塌陷等不可抗力因素。在这种情况下，公交公司和乘客都没有过错，责任的承担要根据具体情况来确定。一般来说，可能会根据公平原则，由公交公司和乘客分担损失。

公交车摔倒责任认定后，后续还会涉及赔偿金额的协商、赔偿方式的确定等问题。要是双方在这些问题上无法达成一致，很容易引发新的矛盾。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会结合具体情况，帮你理清后续流程，让你在索赔过程中少走弯路，更好地维护自身合法权益。