买货索赔不成，卖家成功减免5万赔偿！律师支招规避消费“碰瓷”

案例讲解

本案由北京市盈科（江门）律师事务所黄昊镔律师代理。黄昊镔律师从2019年开始执业，至今承办案件五百余件，擅长婚姻家事、合同纠纷、劳动纠纷、刑事辩护等领域。他毕业于中央司法警官学院法学专业，是江门市蓬江区人民检察院听证员、广东省律师协会涉外律师新锐人才，始终坚守“为当事人在合法范围内争取最大利益”的执业宗旨。

原告谢某某与被告陈某某因信息网络买卖合同履行产生纠纷。原告诉至江门市新会区人民法院，称被告销售的含NMN成分食品不符合食品安全标准，要求被告支付61350元惩罚性赔偿及全部诉讼费用。黄昊镔律师接受委托后，第一时间梳理案件脉络。他核实了涉案商品采购来源、销售流程及双方沟通记录。结合NMN成分相关监管规定及司法实践，制定了“抗辩原告非合法消费者、明确被告已尽合理审查义务”的代理策略。

庭审中，黄律师详细阐述代理意见，提交证据证明被告系香港正规渠道代购涉案商品，且已在销售前明确告知原告商品代购属性及两地标准差异。同时，重点指出原告存在超量购买、多次同类诉讼索赔的情形，其购买目的并非合理生活消费，而是以牟利为目的的“碰瓷式维权”，不应全额适用惩罚性赔偿规则。

最终，法院采纳了黄律师的核心代理意见，认定被告销售商品虽不符合食品安全标准，但原告明知商品情况仍购买且超出合理消费需求，判令被告仅支付12270元赔偿，驳回原告其余诉讼请求，成功为被告减免近5万元惩罚性赔偿金额。

法律干货

保留证据：卖家在销售商品时，要保留好商品采购凭证、与买家的沟通记录等，以便在纠纷发生时证明自己的履职情况。

了解法规：熟悉相关商品的监管规定，特别是涉及食品安全等重要领域的法规，避免因无知而陷入纠纷。

判断消费目的：对于买家的购买行为，要留意是否超出合理消费需求。若发现异常，要做好应对准备。

结语

这个案例告诉我们，在面对消费纠纷时，卖家不要慌张，要积极应对。黄昊镔律师凭借专业的法律知识和精准的策略，为当事人减免了大额赔偿。