电商遇到外观侵权怎么办

一、电商遇到外观侵权怎么办

若电商遇到外观侵权，首先要确定侵权事实。仔细比对涉嫌侵权产品与自身享有合法权益的外观设计，看是否构成实质性相似。

如果确定对方侵权，可采取以下措施：一是发函警告，以律师函形式告知对方侵权行为及可能承担的法律后果，要求其停止侵权、赔偿损失，促使对方主动解决问题。二是平台投诉，向电商平台提交侵权证据，申请平台介入处理，平台核实后通常会采取下架侵权产品等措施。三是司法途径，若上述方法无法有效解决，可向法院提起诉讼，要求对方承担停止侵权、赔偿损失、消除影响等民事责任。在整个过程中，要注意保存好相关证据，如侵权产品信息、销售记录、自身外观设计的权利证明等，以维护自身合法权益。

二、电商外观侵权被起诉该如何应对

若电商因外观侵权被起诉，可按以下步骤应对：

首先，积极收集证据，证明自身行为的合法性，比如有合法来源的凭证，能证明商品是通过正规渠道采购。若有在先使用、现有设计抗辩等合理理由，也应收集相关证据。

其次，仔细研究原告的权利依据，审查其外观设计专利的有效性，看是否存在可宣告无效的情形，如不具备新颖性等，可考虑向专利复审委员会请求宣告该专利无效。

再者，主动与对方沟通协商，尝试达成和解协议，确定赔偿数额、停止侵权方式等内容。

最后，若协商不成，要按时参加诉讼，在法庭上依据事实和法律进行有效抗辩，维护自身合法权益。

三、电商外观侵权被起诉是否有免责情形

电商外观侵权被起诉存在免责情形。依据《中华人民共和国专利法》，若电商能证明产品合法来源，即通过合法渠道采购，能说明提供者，可不承担赔偿责任，但仍可能需停止销售等。

另外，若外观设计专利在申请日前已属于现有设计，或存在抵触申请情况，电商可主张该专利无效来免责。同时，若电商销售的产品外观使用的是自己独立创作且早于涉案专利申请日的设计，也可作为抗辩理由。不过，这些免责情形需电商提供充分证据证明，否则难以得到法院支持。

当电商遇到外观侵权怎么办，除了直接应对侵权问题，还需关注一些相关拓展事宜。外观侵权可能会引发一系列连锁反应，比如对方可能会要求经济赔偿，赔偿金额的确定需要综合多方面因素考量。而且外观侵权一旦处理不当，还可能影响电商店铺的声誉和信誉，导致顾客流失。若侵权纠纷闹上法庭，还会耗费大量的时间和精力。如果你在外观侵权的处理、赔偿金额的界定、如何维护店铺声誉等方面还有疑问，不要错过获取专业帮助的机会。赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮，让专业法律人士为你答疑解惑。