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乘客坐网约车遇事故该如何赔偿

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来源:律图小编整理 · 2025.12.20 · 1980人看过
导读:乘客坐网约车遇事故,赔偿方式分情况:若仅网约车一方责任,乘客可依运输合同要求平台或司机担违约责任,赔医疗费、误工费等。若涉第三方责任,乘客可要求网约车方担违约责任,也能以侵权要求第三方和保险公司赔偿,先由保险公司赔,不足侵权人补,司机履职时平台可能担替代责任,乘客要及时就医留票据索赔。
乘客坐网约车遇事故该如何赔偿

一、乘客坐网约车遇事故该如何赔偿

乘客坐网约车遇事故,赔偿方式如下:

若事故仅为网约车一方责任,乘客可基于运输合同关系,要求网约车平台或司机承担违约责任,赔偿因事故造成的损失,如医疗费误工费等合理费用。

若事故涉及第三方责任,比如与其他车辆碰撞且对方有责任,乘客既可以要求网约车平台或司机承担违约责任,也能以侵权为由要求第三方和保险公司承担侵权赔偿责任。

一般先由保险公司在交强险和商业险责任限额内赔偿,不足部分由侵权人承担。若司机在履行职务行为,网约车平台可能要承担替代赔偿责任。乘客应及时就医并保留好相关票据,以便后续索赔。

二、乘客坐网约车受伤找谁索赔,应该如何处理

乘客坐网约车受伤,索赔对象及处理方式如下:

索赔对象网约车平台:若平台对车辆及司机审核管理存在过错,或司机是平台的雇员,平台需担责。司机:司机因过错导致事故,如违规驾驶等,乘客可向其索赔。第三方责任人:若事故由第三方造成,如其他车辆违规,可向第三方索赔。

处理方式

1.及时就医并保留证据:确保自身健康,同时保存好病历、检查报告、费用清单等。

2.报警并获取事故责任认定书:确定事故责任归属。

3.与相关方协商:联系司机、平台,协商赔偿事宜,注意保留聊天记录等。

4.协商不成可起诉:准备好起诉状、证据等材料,向法院提起诉讼

三、乘客坐网约车猝死责任谁承担

乘客坐网约车猝死,责任承担需分情况判断。

若因自身疾病自然死亡,网约车平台和司机无过错,通常无需承担赔偿责任。但司机若知晓情况后,有义务协助救助,如拨打急救电话,若未履行该义务导致损害扩大,要对扩大的损害担责。

要是因网约车司机过错导致,如超速、违规驾驶引发事故致乘客死亡,司机和平台需担责。司机作为直接侵权人,平台基于与司机的合作关系,也可能要承担连带责任

若因车辆本身安全问题致乘客死亡,车辆生产者或销售者可能要承担产品质量责任,网约车平台和司机若有过错,也需承担相应责任。

当乘客坐网约车遇事故该如何赔偿的基础问题厘清后,还有两个紧密关联的细节需留意:其一,责任主体的认定。若司机为平台全职员工,平台承担雇主责任;若司机挂靠平台,平台与司机可能需承担连带责任;若事故由第三方车辆导致,还需划分网约车方与第三方的过错比例。其二,赔偿范围的特殊项。除医疗费、误工费外,若造成伤残,需以伤残鉴定等级为依据计算残疾赔偿金;若网约车平台投保的乘客意外险保额不足,超出部分如何主张也需明确。若您正面临网约车事故赔偿的具体纠纷,不清楚责任划分、赔偿项目计算或理赔流程,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士能帮您精准解决困惑、维护合法权益。

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