卖家不发货也不退款要怎样办

一、卖家不发货也不退款要怎么办

这属于典型的合同违约问题。首先，查看你们之间的买卖合同，确认关于发货时间、退款条件等具体约定。若卖家未按约发货，构成违约。

你可先与卖家沟通，明确指出其违约行为，要求其尽快发货或退款，并保留好聊天记录等相关证据。若沟通无果，可向电商平台投诉，平台一般会依据规则介入处理。

若金额较大，可考虑向法院起诉。根据《民法典》相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你有权要求卖家继续履行发货义务，若不愿发货则应退款并承担相应损失，如你为购买该商品所支出的合理费用等。

二、卖家不发货拒绝退款怎么办

首先，要确定你们之间关于发货及退款的约定。若卖家明确表示不发货并拒绝退款，属于违约行为。

根据《民法典》相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

你可先与卖家沟通，保留好聊天记录等证据，要求其按照约定发货或退款。若沟通无果，可向电商平台投诉，平台一般会根据规则介入处理。还可依据《消费者权益保护法》，通过消费者协会等第三方调解机构调解。若仍无法解决，可考虑向法院提起诉讼，要求卖家承担违约责任，如退款、赔偿因未及时获得商品造成的损失等。注意，整个过程要妥善保存各类证据，以维护自身合法权益。

三、卖家不发货拒绝退款应该怎么办

首先，查看双方签订的买卖合同或交易条款，明确关于发货及退款的具体约定。若卖家违反约定，构成违约。

你可先与卖家沟通协商，要求其按约发货或退款，并留存好聊天记录等证据。若协商不成，可向电商平台投诉，平台一般会依据规则介入处理。

若仍无法解决，可考虑通过法律途径。根据《消费者权益保护法》等相关法律，你有权要求卖家履行发货义务或退款，并承担违约责任，如赔偿损失等。你需准备好交易凭证、沟通记录等证据，向法院提起诉讼，通过司法程序维护自身合法权益。注意要在法定诉讼时效内主张权利，一般为三年。

当遭遇卖家不发货也不退款的情况时，确实会让人头疼。除了文中提到的与卖家协商、向平台投诉等常规办法外，如果涉及金额较大，还可以考虑通过法律途径解决。比如收集好聊天记录、订单详情等相关证据，向法院提起民事诉讼，要求卖家履行发货或退款义务，并承担可能的违约责任。要是对整个维权流程、所需证据以及法律依据等还有疑问，别着急。点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士将为你提供更精准、更详细的解答，帮你妥善处理这一棘手问题，维护自身合法权益。