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导游强制消费犯法吗

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来源:律图小编整理 · 2025.05.24 · 2770人看过
导读:导游强制消费属于违法行为。遇到此类情况,游客应先尝试与旅行社沟通协商,寻求妥善解决。若协商无果,可向上级消费者协会、旅游投诉处理机构或相关调解组织求助。这些机构将依法介入,尊重双方意愿,调解矛盾纠纷。
导游强制消费犯法吗

一、导游强制消费犯法吗

这种行为已经构成违法。面对此种情况,若能确定系导游强制诱导游客进行非自愿式消费购物,首先可选择尝试通过与导购所属旅行社进行沟通协商,以寻求妥善的解决方式。

然而,若协商无法奏效,可以向上属的消费者协会、国家设立的旅游投诉处理机构或其它相关的调解组织进行求助,他们将按照法律规定,在尊重双方意愿的前提下,介入并尽力解决游客与旅游经营商之间的矛盾纠纷

《中华人民共和国旅游法》第四十一条

导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。

导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

二、导游强制消费是多少

当游客遭遇导游强行要求消费时,建议首先与该导游所在的旅行社进行深入的沟通和协商以寻求妥善的处理方式

此外,您还可以考虑向消费者协会、旅游投诉受理机构或者其他相关的调解组织寻求帮助,通过调解来达成问题的解决。倘若以上方式均无法有效地解决问题,游客有权向当地的人民法提出诉讼

《中华人民共和国旅游法》第九十二条

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:

(一)双方协商;

(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(四)向人民法院提起诉讼。

依照法律规定,导游强迫游客进行消费构成了严重的违法行为。当您不幸遭遇这种状况时,建议您首先尽全力与所属旅行团展开深入的沟通和协商,以期找到一个合理且公正的解决方案。如果经过努力仍无法达成共识,您可以考虑向更高层次的消费者保护协会、旅游投诉处理机构或者其他相关的调解组织寻求帮助。这些权威机构将会依据法律法规,秉持公平公正的原则,尽力协调并化解您与旅行社之间的矛盾和纷争。

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