销售不知侵权商品应怎样处置

在商业活动中，商品销售体量庞大、渠道繁杂，有时候商家可能在不知情的情况下售卖了侵权商品。对于商家来说，他们并非故意侵权，可一旦被发现销售侵权商品，就面临着一系列的麻烦和问题，比如会不会被追究法律责任，要承担什么样的赔偿等等。那在这种不知情销售了侵权商品的情况下，究竟应该怎样处置呢？下面就为大家详细解答。

一、确认是否构成侵权

当被指控销售不知侵权商品时，首先要做的是确认该商品是否真的构成侵权。这就需要仔细研究权利人提供的权利证明文件，像商标注册证书、专利证书等，并且对比自家所售商品与权利人的权利内容。假如权利人声称商家售的商品侵犯其商标权，商家就需要查看该商标是否已在有效期内进行注册，以及自家商品使用的标识是否与注册商标相同或近似，使用的商品类别是否与商标核定使用的商品类别相同或类似。比如，商家卖的是印有某图案的T恤，权利人称该图案侵犯其商标权，商家就需核实上述要素来判断是否侵权。

二、证明自己不知情

若是经过初步判断，商品可能存在侵权问题，那么商家要尽力证明自己对商品侵权并不知情。这可以从商品的进货渠道来证明，比如提供正规的进货合同、发票、转账记录等，证明商品是从合法的、信誉良好的供应商处购进的。同时，索要供应商的生产资质证明、商品合格证书等文件，以此说明自己已经尽到了合理的注意义务。举例来说，一家超市从正规批发商处购进日用品并取得了相关票据和证明文件，在这种情况下，就可在一定程度上证明自己不知情。

三、停止销售并处理侵权商品

一旦确认商品侵权，商家应立即停止销售该商品，避免侵权行为的进一步扩大，减少可能承担的法律责任。同时，要将库存的侵权商品妥善处理，可以与供应商协商退货退款事宜。例如，如果商家发现所售的文具是侵权商品，马上将该文具下架，同时跟供应商沟通把剩下的文具退回并拿回货款。

四、积极应对可能的法律纠纷

如果权利人要求赔偿，商家可以先和权利人进行协商，明确告知自己是不知情的销售者，并提供前面所提到的相关证明材料，争取达成一个双方都能接受的赔偿方案。要是协商不成，权利人提起诉讼，商家就要积极应诉。在诉讼过程中，要准备好相关证据，如进货渠道证明、不知情的证据等，来维护自己的合法权益。

销售不知侵权商品的处置是一个较为复杂的过程，涉及多个方面的法律问题。在处理过程中，商家要保持冷静，积极采取措施，维护自己的合法权益。后续可能还会面临赔偿金额的具体执行问题，以及如何避免再次陷入类似的侵权纠纷。要是你在这方面遇到难题，不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都具备正规执业资质，且可通过官方渠道进行核验，他们不会做虚假承诺或夸大效果，会根据你的具体情况，为你理清后续流程，助你更好地处理侵权相关的法律问题。