被侵犯肖像权但自己不知情如何处理

走在大街上，可能不经意间我们的照片就被人拍了下来，要是这些照片被用在不恰当的地方，那咱的肖像权可能就被侵犯了，可很多时候咱压根儿不知道这事儿。比如在逛街的时候，商家偷偷拍了咱的照片放在他们的宣传海报上，咱可能没留意到，但其实肖像权已经被侵犯了。那要是遇到这种被侵犯肖像权却不知情的情况，该咋处理呢？下面就来详细说说。

一、发现肖像权被侵犯的途径

很多时候，我们是通过一些偶然的机会才发现自己的肖像权被侵犯了。有可能是朋友看到某个广告或者宣传物料上有我们的照片，然后告知我们；也有可能是我们自己在浏览网页、逛商场等时候，无意中看到了自己的肖像被不当使用。比如，小张在逛商场时，突然发现一家店铺的橱窗海报上有自己的照片，而自己之前完全不知情，这才意识到肖像权可能被侵犯了。

二、收集证据

一旦发现肖像权被侵犯，首先要做的就是收集相关证据。证据包括侵权的照片、视频、宣传物料等，以及能够证明这些素材中是自己肖像的材料。可以用手机拍照或者录像，记录下侵权的场景和内容。如果是网页上的侵权，要及时进行网页截图，最好能进行公证，以增强证据的法律效力。比如，小李发现自己的照片被用于某网站的广告，他就及时进行了网页截图，并到公证处对截图进行了公证，为后续维权做好了准备。

三、与侵权方协商

收集好证据后，可以尝试与侵权方进行协商。先以平和的方式联系对方，表明自己的身份和肖像权被侵犯的事实，要求对方停止侵权行为，并赔偿相应的损失。在协商过程中，要注意保留聊天记录或者通话录音，以备后续需要。比如，小赵发现自己的照片被一家小工作室用于宣传，他通过微信联系工作室负责人，说明情况并要求停止使用照片，同时保留了微信聊天记录。

四、向相关部门投诉

如果与侵权方协商不成，可以向相关部门进行投诉。比如向市场监督管理部门投诉商家的侵权行为，向互联网管理部门投诉网络平台上的侵权内容。投诉时要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门进行调查处理。例如，小王的照片被某电商平台的商家用于商品宣传，他向电商平台和市场监督管理部门都进行了投诉，并提供了相关证据，最终促使商家停止了侵权行为。

五、提起诉讼

如果经过协商和投诉都无法解决问题，就可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要准备好起诉状、证据材料等，按照法院的要求进行诉讼程序。法院会根据具体情况进行审理和判决。比如，小孙的肖像权被侵犯后，与侵权方多次协商无果，于是向法院提起了诉讼，最终法院判决侵权方停止侵权行为，并赔偿小孙相应的损失。

肖像权被侵犯的事情解决之后，还可能会有一些后续问题，比如侵权方是否会再次侵权，赔偿款是否能按时支付等。这些问题要是处理不好，可能会让自己再次陷入麻烦。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们会结合你的具体情况，帮你处理好后续的问题，让你不再为这些事儿烦恼，更好地维护自己的合法权益。