停车场没监控，车被刮了停车场担责吗

开车出门，把车停在停车场，本以为能有个安全的停放环境，可有时候意外还是会发生。就有车主遇到这样的闹心事，停车场没有监控，自己的车被刮了，这时候就会犯嘀咕，停车场到底要不要担责呢？毕竟停车场作为车辆停放的场所，大家都默认它能保障车辆的安全，可没监控的情况下，车被刮了，责任界定就成了让人头疼的问题。

一、判断停车场性质

停车场的性质不同，其承担的责任也不一样。一般来说，停车场分为收费停车场和免费停车场。如果是收费停车场，车主和停车场之间实际上形成了一种有偿保管合同关系。在这种情况下，停车场有义务保障车辆的安全。例如，小李把车停在一个收费的商场地下停车场，交了停车费，这就意味着停车场要对他的车辆负责。要是车被刮了，停车场不能以没监控为由推脱责任。而免费停车场，虽然没有收取费用，但如果停车场存在管理上的过错，比如没有合理规划车位、没有安排必要的安保人员等，也可能需要承担一定的责任。

二、查看停车场是否有过错

判断停车场是否担责，关键看其是否存在过错。如果停车场没有安装监控，导致无法查明刮车的责任人，这可能被视为一种管理上的过错。比如一个露天停车场，周边环境复杂，却没有安装任何监控设备，车辆被刮后无法通过监控找到肇事者，那么停车场就可能要承担相应的责任。但如果停车场已经尽到了合理的管理义务，比如设置了警示标志、安排了巡逻人员等，只是因为一些不可抗力因素导致没监控或者监控损坏，那么停车场可能不需要承担全部责任。

三、车主的应对措施

当发现车在没监控的停车场被刮了，车主首先要做的是保护现场，尽量保留刮擦的痕迹和相关证据。然后及时联系停车场的管理方，向他们说明情况，并要求查看是否有其他线索。如果停车场拒绝承担责任，车主可以拨打12315进行投诉，寻求消费者协会的帮助。在协商和投诉过程中，车主需要准备好停车凭证、车辆刮擦的照片等材料。如果这些方法都无法解决问题，车主可以考虑通过诉讼的方式来维护自己的权益。在诉讼时，要向法院提供充分的证据，证明停车场存在过错以及自己的损失情况。

四、保险公司的作用

车主还可以向自己的保险公司报案，申请理赔。一般来说，车辆的车损险可以对车辆的刮擦进行赔偿。不过，不同的保险公司和保险条款可能会有不同的规定。比如有的保险公司可能会要求车主先找到刮车的责任人，如果找不到，可能会有一定的免赔率。所以车主在购买保险时，要详细了解保险条款的内容。

车被刮了，停车场是否担责是一个复杂的问题，需要综合多方面的因素来判断。后续可能还会遇到停车场和保险公司相互推诿责任，或者理赔金额无法达成一致等问题。这些问题处理起来比较棘手，很容易让人陷入困境。这时候不妨到律图咨询律师，律图平台上的律师都有专业的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议，帮你理清后续的处理流程，让你在维权的道路上少走弯路，更好地维护自己的合法权益。